Melas Resort Hotel

In unserem Zimmer traten leider Kakerlaken auf. Besonders unangenehm war, dass sich die Tiere im Badezimmer in den weißen Handtüchern versteckten. Unsere Tochter benutzte nach dem Duschen eines dieser Handtücher zum Abtrocknen. Dabei fielen ihr plötzlich Kakerlaken aus dem Handtuch – sie hat sich furchtbar erschrocken und laut geschrien. Wir informierten sofort die Rezeption. Dort reagierte man erstaunlich gelassen und behauptete, die Kakerlaken seien wahrscheinlich vom Strand eingeschleppt worden. Laut dem Mitarbeiter komme es im Hotel öfter vor, dass Kakerlaken in den Zimmern bis zur dritten Etage zu finden seien. Da unser Zimmer auf der fünften Etage lag (Zimmer 1553), sei ein Kakerlakenbefall dort sehr unwahrscheinlich. Der Mitarbeiter wiederholte mehrmals, dass die Tiere vom Strand stammen müssten. Wir widersprachen entschieden, da wir für den Strand braune Handtücher benutzt hatten, die wir stets vor Ort ließen. Die weißen Handtücher im Badezimmer blieben ausschließlich im Zimmer – und genau aus diesen kamen die Kakerlaken. Für uns war das eine erschreckende und ekelhafte Erfahrung. Wir haben sogar ein Foto von einer der Kakerlaken gemacht. Die meisten Kellner waren sehr freundlich. Allerdings empfanden wir es als störend, dass einige direkt nach Trinkgeld fragten. Obwohl wir in der Regel 1 bis 2 Euro gaben, wurden teilweise sogar fünf Euro verlangt. Das wirkte auf uns sehr aufdringlich und unhöflich – eine Erfahrung, die für uns neu war. Das Hotel an sich ist eigentlich schön, aber die Erfahrung mit den Kakerlaken und die enttäuschende Reaktion der Mitarbeiter trüben den Gesamteindruck leider stark. Es wurde uns weder ein anderes Zimmer noch eine alternative Lösung angeboten.

Leider sind die Zimmer nicht so sauber, wie wir es erwartet haben.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Bester Service

• Animation

Gute Service ( bis auf die Erfahrung mit den Kakerlaken)

Beliebt bei Kindern

• Pool

Gute Lage

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Unterhaltung & Animation
• Poolbar

Wassertemperatur

• warm

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Strandspaziergang

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Massagen

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Sport, Yoga, Fitness

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Veranstaltungen

Nur erwartete Kosten

• Nein

Unerwartet viele Kellner fragten nach Trinkgeld