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Christian (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Für 5 Sterne Hotel doch einige Schwachstellen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Also alles in allen war der Aufenthalt nett, aber die negativen Punkte die ich aufgezählt habe ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig, was man aber besonders hervorheben sollte ist das Essen, das ist wirklich ausgezeichnet.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer: schöne Zimmer, zumindest die die neue renoviert wurden, modern eingerichtet und mit Klimaanlage ausgerüstet


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen: also da gibt es nichts zu meckern, das Essen war sehr sehr gut und reichlich Auswahl, und auch die Kellner waren sehr freundlich und zuvorkommend, ausser das sie nie nachgefragt haben ob man noch etwas will wenn das erste Glas leer war


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption: ist normal das Aushängeschild eines Hotels und deswegen gut, nicht so im Melas Resort. Die Angestellten waren unfreundlich, und waren bei mehr Fragen schnell genervt. Und es war ihnen nicht möglich auf kompliziert Fragen auf Deutsch oder Englisch zu helfen (war zwar nicht bei allen Angestellten so, aber Augenrollen bei einer Frage zu bekommen ist echt nicht notwendig!!!) "Don't disturb" Schild: trotz "nicht stören" Schild an der Tür, hat der "Mini Bar" Auffüller an der Tür geklopft => Danke fürs aufwecken, und eines Vormittags hat er das sogar 2x zu verschiedenen Zeiten geschafft Internet: man kann ja fürs Internet gebühren verlangen, aber zumindest in der Lobby sollte es gratis Internet in einem 5* Hotel geben, nein im Melas ... hat es früher mal gegeben, habe ich gelesen, aber auch hier will man anscheinend dazu verdienen Safe: Safe am Zimmer kostet 1,25 € pro Tag, da haben wir auch schön geschaut, das ist auch 2* Hotel Niveau


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Location: das Hotel ist recht Nahe zum Stadtzentrum von Side und dieses kann man auch zu Fuß innerhalb von 30min. über die Strandpromenade bequem erreichen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool kalt: ich weiss nicht wie es möglich ist ein Pool bei Temperaturen von über 30 Grad täglich über eine halbes Jahr hinweg (Mitte Okt.) so kalt zu bekommen. Viele Leute waren deswegen nicht im Pool, und wir genau Einmal - das erste und das letzte Mal Sonnenschirme: wir waren mit Baby dort und deswegen sehr bedacht das es immer Schatten hat. Doch oh Wunder, die Sonnenschirme sind aus Material das Sonne durchlässt. Spitze, Sonne hat sogar unter Schirm leichten Schatten geworfen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    V ielen Dank für Ihre Bewertung und auch Kritikpunkte. Ihr Melas Team