Melas Holiday Village

Leider hat uns der Service dort überhaupt nicht gefallen. Wir hatten zur Ankunft ein Zimmer, total veraltet, nicht sauber. Die Tochter hatte eine Schlafcouch, sehr hart. Wir hatten dann um einen Topper gebeten, dieser war total verdreckt, verfranzt und süffig. Nach Reklamation wurde dieser sofort augetausch, der in Ordnung war. Die Duschabtrennung auf der Badewanne ging aus den Schienen und wir wollten gerne ein anderes Zimmer. Dies wurde uns für den nächsten Tag zugesagt. Mein Mann ging morgens nochmal an die Rezeption und wollte sicher gehen, dass es klappt. Ja, wir können packen hieß es. 30 Minuten später kam dann der Kofferboy und sagte, wir können erst um 14 Uhr in das neue Zimmer. Bin dann zur Gästebetreuung - zum Glück - denn dort wurde sich wirklich gekümmert und das "neue " Zimmer hatte einen Defekt, der erst nach paar Tagen behoben werden könne, hieß es. Daraufhin hatten wir im Haupthaus ein Zimmer mit Meerblick bekommen - die Aussicht war top - aber das Zimmer genauso alt, wie vorher, dieses Mal jedoch mit Matratze. Aber sehr sehr klein.

Die Matratzen waren in Ordnung. Unsere Tochter hatte einen Topper, der war dreckig, voller Flecken, ausgefranst und einfach nur süffig. Wir hatten in der ersten Nacht noch Bettdecken in den Bezügen, diese aber raus genommen und da habe ich leider auf Flecken gesehen. Unsere Putzfrau sollte die auch eigentlich mal woanders deponieren, wie in unserem Zimmer, hat sich aber nicht gemacht.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Bester Service

• Gästebetreuung

Wir kennen aus anderen Hotels einen weitaus besseren Service. Sehr oft saßen wir beim Frühstück und Abendessen 10 Minuten ohne Besteck, ohne das ein Kellner nach uns geschaut hat. Klar war es Hauptsaison, aber wir fahren immer in der Hauptsaison in die Türkei und kennen es besser.

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm

Der Pool war viel zu klein für diese Menschenmenge. Viel zu wenig Liegen, da begann der Kampf um 6:30 Uhr. Wir lagen nur am Meer, aber wenn man mal in den Pool wollte - sehr voll, sehr laut und um die Poolbar nicht gerade gepflegt. Dort hat es immer komisch gestunken, säuerlich. Als wäre etwas "umgekippt".

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Liegen mit Schirmen zu bekommen war kein Problem, das ging zu jeder Zeit. Es war dort auch gepflegt, allerdings sind teils große Steine im Meer. Das wussten wir schon vorher und haben aufgepasst. Allerdings haben wir auch 2 verletzte Gäste gesehen. Gut, da kann das Hotel nichts dafür. Wir würden aber auch aufgrund der Steine dieses Hotel nicht mehr wählen.

Nur erwartete Kosten

• Ja