- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Soweit war das Hotel ok, aber leider hatte ich meine Schieber-Mütze an der Garderobe vergessen und auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass diese nicht abgegeben wurde. Ich frage mich was, das Reinigungspersonal mit den Sachen macht die vergessen wurden???? Ich werde jedenfalls nicht wieder dieses Hotel buchen, da ich mit der Nummer das Vertrauen verloren habe und da hilft es auch nichts, das man gedutzt wird wie ein Freund oder bekannter. Und ja, schuld bin ich selber, das ich so vergesslich bin.........
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2022 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Frank, bitte entschuldige unsere späte Rückmeldung zu deiner Bewertung. Wir freuen uns, dass dir unser Hotel grundsätzlich ganz gut gefallen hat. Es ist natürlich sehr schade, dass wir deine Schieber-Mütze nicht unter unseren Fundsachen finden konnten. Bei uns werden alle Fundsachen sorgfältig aufbewahrt und dokumentiert, unser Reinigungsteam genießt in Bezug auf die Fundsachen unser vollstes Vertrauen. Hotelgäste vergessen tatsächlich viele Dinge von sehr unterschiedlichem Wert bei uns und in der Regel tauchen diese auf, sollten sie wirklich im Hotel vergessen worden sein. Wir bedauern, dass du uns nun nicht mehr vertrauen kannst. Es würde uns dennoch freuen, wenn du unserem Team eine weitere Chance gibst dich von uns als Gastgeber zu überzeugen. Herzliche Grüße, Dein me and all mainz Team
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