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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Zweiter Traumurlaub im Maxx Royal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das 2. Mal im Maxx Royal und waren wieder begeistert. So stellt man sich den perfekten Urlaub vor: toller Service, leckeres Essen und eine moderne, luxuriöse Anlage. Es wird einem jeder Wunsch erfüllt. Wer den Hoteleigenen Flughafentransfer für die Rückreise nutzt, sollte unbedingt den Transfer am Vorabend klären. An der Rezeption wird man vereinzelt auf den nächsten und damit Abreisetag vertröstet. Bei uns hat im 2. Anlauf dann alles super geklappt. Ich würde generell empfehlen den Flug und das Hotel direkt zu buchen. So kann man sich die idealen Flugzeiten aussuchen. Der Transfer des Hotel vom und zum Flughafen waren super entspannt (vor allen Dingen wenn man mit dem VW Crafter abgeholt wird). Mit der Innenausstattung rechnet man nicht :-) Die Hotelbuchung kann man per Mail vornehmen. Danke nochmal an Leyli P. :-))


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Wir hatten eine Laguna Suite. Einfach ein Traum. Riesen Groß, tolle Ausstattung, eigene Terrasse mit direktem Poolzugang.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Einfach nur erstklassig!


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Der Service bekommt einen extra Stern. Mein Freund wollten Tag 1 gern Cranberrysaft haben - gab es leider nicht. Ab Tag 2 wurden wir dann aber täglich mich frischem Cranberrysaft am Pool versorgt. Unser Kellner hatte alles dafür getan dieses Getränk zu organisieren. Bei der Rezeption muss man aufpassen an wen man gelangt. Bei einigen weniger Bemühten Angestellten blitzt man mit seinem Anliegen auch schonmal ab. Trotzdem 5 Sterne. Wegen unserem kaputten Ladekabel des Laptops sind sie aber trotzdem in die Stadt gefahren um ein neues zu kaufen.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe "Kathi", Qualität und exzellenter Service werden in Maxx Royal Resorts groß geschrieben. Um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub in luxeriöser und angenehmer Atmospehere zu gewähleisten, werden keinerlei Kosten und Mühen gescheut. Ihre Bewertung und Weiterempfehlung, für die wir uns herzlich bedanken, zeigt: Es lohnt sich! Wir hoffen stark auf ein Wiedersehen mit Ihnen, Mit besten Grüßen Natallia Kasukhina CRM Manager Assistant