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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Frühstück Top, Zimmer Flop!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schön gelegenes Hotel mit gutem Frühstück, aber dreckigen Zimmern! Kein Vergleich zu anderen Steigenberger-Hotels!


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Mobiliar ist nicht aus Neueste und auch nicht das Modernste, aber das ist noch gar nicht mal so schlimm. Schlimm war, dass es nicht sauber im Zimmer war! Nach unserer Ankunft habe ich mich gewundert warum wir so viel Viehzeug in unserem Zimmer haben. Mehrere Spinnen (jeder Größe), Falter, Schnaken... Die dreckigen Wände sprachen Bände - hier haben schon mehrere Gäste vor mir Tiere tot gedrückt. Ein Blick auf dem Fenster und ich wusste, wo die ganzen Tierchen herkommen. Wir hatten ein Zimmer im 2. Stock, also unter dem Dach. 1 Meter über unserem Fenster sammelte sich jahrelanger Dreck und Schmutz gepaart mit dicken Spinnweben. Hier ist ewig nicht sauber gemacht worden! Der Blick nach unten ging geradewegs auf schwarze, vor Dreck stehende, Fensterbänke. Wie kann das sein??? Hinter den Gardinen: Spinnweben!! Ein Badetuch hatte ein dickes Loch, das Duschgel in der Dusche war leer und am Sonntagmorgen stand in der Dusche noch das Wasser von Samstagmorgen! So viel zu Sauberkeit!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksbuffet war reichhaltig. Es gibt alles, was man sich für ein ausgewogenes Frühstück wünschen kann! Super!


    Service
  • Gut
  • Wir können nur den Service der Rezeption und der Servicekräfte beim Frühstück beurteilen. Hier war alles gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschön und ruhig in Mitten der Weinberge gelegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitangebote, wie SPA o. ä. des Hotels haben wir nicht genutzt. Zum Wandern und Spazierengehen ist die Umgebung optimal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Sie mit sehr vielen Dingen so zufrieden waren, und vor allem die Lage des Hauses lobend hervorheben. Für die beschriebenen Zustände im Zimmerbererich möchten wir uns vielmals entschuldigen. Dies darf sicher nicht der Standard unseres Hauses sein, dementsprechende Maßnahmen sind bereits beschlossen. Wir hoffen, dass Sie alles in allem eine tolle Zeit in der Pfalz hatten. Mit freundlichen Grüßen Ihr STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM