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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Nach außen hui, innen Fui
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel erschleicht sich Vertrauen und stößt den Kunden unseriös vor dem Kopf . Als Geschädigter der T.Cook Pleite hatten wir das Hotel, als Silberhochzeitsreise gebucht und auch bezahlt. Auf Nachfrage wurde uns das Hotel dann per Mail direkt vom Hotel, Dorianne Lemaire, erneut angeboten. Wir hatten auch angenommen. Ein Tag, bevor wir dann von Kapstadt nach Mauritius fliegen wollten, hatte das Hotel immer noch nicht den Voucher gesendet, und gemeldet hat sich das Hotel auch nicht mehr, trotz mehrfacher freundlicher Mails. . Mit Kunden derart umzugehen ist eine Frechheit. Erst ein Angebot mit Reservierung anzubieten, dies wurde durch uns bestätigt und dann den Voucher nicht zu senden, dass geht gar nicht. Dieser Sachverhalt lief über ein Reisebüro und entspricht den Tatsachen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • ohne Worte


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Bieten viel an, versprechen viel und halten nichts ein


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:7