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Marco (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Das Le Mauricia hält nicht, was es verspricht...
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel Le Mauricia entspricht in keiner Weise den Angaben im Angebot! Abgesehen davon, dass die Lage des Hotels - direkt am Meer sehr schön ist, überzeugt das Hotel in keinem Bereich. Getränke an der Poolbar müssen sofort bezahlt werden, das sei die Politik des Hotels. Für ein 4-Sterne Hotel nicht akzeptabel. Preislich weiss das Le Mauricia zu glänzen - ein mässig zubereiteter "Mojito" steht mit 13 Schweizerfranken zu Buche und für einen Campari-Orange wird ein Campari und separat ein Orangensaft berechnet! Das Essensangebot im Restaurant war jeden Tag vielfältig, aber auch immer kalt bis lauwarm und zum grössten Teil ohne jeglichen Gewürzanteil. Das Zimmer entspricht auch nicht einem 4-Sterne-Niveau, so waren die Türen des dreitürigen Wandschrankes alle in einer anderen Farbe gehalten. Nicht kunstvoll, sondern als Notlösung. Die Toilette war derart klein - eine stämmige Person könnte ich dort drin nicht umdrehen. Die Vorhänge im Zimmer haben eine Waschmaschine von innen wahrscheinlich noch nie oder seit Jahren nicht mehr gesehen. Tagsüber war es ohne Licht nicht möglich, sich im Zimmer aufzuhalten. Ebenso sorgte die Hotelleitung mit plombierten Steckdosen dafür, dass man ja nicht zuviel Strom verbrauchen kann. Da wurde selbst das Aufladen des Mobiltelefons zum Spiesrutenlauf. Ebenso katastrophal war das WIFI-Angebot, welches heute in einem 4-Sterne-Hotel zum Standartangebot gehört. Im Restaurant und an der Poolbar hatte man eine WIFI-Verbindung allerdings mit ganz schlechten Übertragungsgeschwindigkeiten. Im Zimmer und in Strandnähe keinerlei Verbindung. Das Servicepersonal war ungelernt, sprachlich sehr eingeschränkt und verstand es immer wieder einen Tisch abzuräumen, wenn man sich am Buffet nochmals bediente. Punkto Handwerk (Weinflasche öffnen) war das Personal komplett ungeschult! Auch die Wellnessabteilung konnte nicht glänzen. Eine einstündige Massage zum Preis von ca. 70 Schweizerfranken verlief ziemlich nach Schema "F", keine Spur von Professionalität - wenn dann eher fliessbandtechnische Massenabfertigung. Über alles gesehen hat sich der Aufenthalt im Le Mauricia nicht gelohnt. Zum Preis von über 150 Schweizerfranken pro Tag bei Halbpension bekommt man in vielen anderen Hotel einen unvergleichlich besseren Service als im Le Mauricia. Von 4-Sterne-Niveau weit und breit nichts zu sehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:51-55
    Bewertungen:1