Master Family Club

Die Hotelanlage selbst ist schön gestaltet - mit vielen Bäumen, großzügigen Grünflächen und insgesamt viel Platz. Es wirkt nicht überfüllt oder eng, was für eine angenehme Atmosphäre sorgt. Die Nähe zur Hauptstraße fällt kaum ins Gewicht, da man vom Straßenlärm so gut wie nichts mitbekommt. Besonders praktisch: Der Weg zum Strand ist unkompliziert über eine Unterführung direkt vom Hotel aus zu erreichen. Das absolute Highlight des Aufenthalts war jedoch ganz klar das Animationsteam rund um Sezer. Mit ihrer herzlichen Art, ihrem Einsatz und einem wirklich vielfältigen Programm haben sie maßgeblich dazu beigetragen, dass der Urlaub positiv in Erinnerung bleibt. Sezer überzeugte nicht nur durch seine offene, sympathische Art, sondern auch durch seine beeindruckende Mehrsprachigkeit und den persönlichen Umgang mit jedem einzelnen Gast. Ob Sport, Spiele, Kinderprogramm oder Unterhaltung - man spürte einfach, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wurde. Ohne dieses Animationsteam wäre der Aufenthalt deutlich weniger lebendig gewesen - sie waren der eigentliche Grund, warum der Urlaub richtig gelungen war.

Wir hatten Glück mit unserem Familienzimmer, das zentral gelegen war - mit direktem Blick auf den Pool und nur wenige Schritte von der Rezeption und dem Restaurant entfernt. Diese Lage war wirklich praktisch. Die Zimmer selbst waren in Ordnung: keine Highlights, aber alles Notwendige war vorhanden. Wer allerdings weiter hinten untergebracht ist, sollte sich auf weite Wege einstellen. Außerdem haben wir von anderen Gästen gehört, dass viele der weiter entfernten Zimmer recht klein ausfallen und oft nur über einen sehr kleinen Balkon verfügen. Insgesamt funktional, aber nichts besonderes.

Das Essen selbst war geschmacklich gut, jedoch fehlte auf Dauer die Abwechslung - nach einigen Tagen wirkte das Angebot recht eintönig. Ein Problem zeigte sich jedoch beim Frühstücksstand draußen, an dem Pancakes und Eier frisch zubereitet wurden. Leider war dort nur eine einzelne Mitarbeiterin eingeteilt, was zu extrem langen Wartezeiten führte - teilweise 10 bis 20 Minuten. Die Dame musste alles alleine machen: Pancakes zubereiten, reinigen und anschließend Eier zubereiten. Mit einer zweiten Kraft an ihrer Seite könnte man die Abläufe deutlich beschleunigen und sowohl sie als auch die Gäste entlasten.

Das Personal im Hotel war insgesamt sehr freundlich und bemüht. Die Mitarbeiter gaben sich große Mühe und halfen, wo sie konnten. Leider zeigte sich speziell im Restaurantbereich ein anderes Bild. Besonders zu den Stoßzeiten beim Frühstück und Abendessen kamen die Angestellten häufig nicht hinterher, die Tische der Gäste zeitnah abzuräumen. Es dauerte oft 5 bis 10 Minuten, bis der Nebentisch überhaupt abgeräumt wurde - und selbst dann geschah das meist nur halbherzig. Ein Mitarbeiter nahm zwar das Geschirr und die Tischdecke weg, ließ den Tisch aber ungewischt und deckte ihn nicht neu ein. Wer sich setzen wollte, hatte daher häufig keinen sauberen Platz oder musste erst nach Besteck fragen, da dieses nicht frei zugänglich war.

Die Umgebung des Hotels hat uns leider nicht überzeugt. Es gibt kaum etwas in der Nähe - lediglich ein paar vereinzelte Hotels und ein bis zwei kleine Shops, die eher auf Touristen ausgelegt sind, aber ansonsten herrscht gähnende Leere. Restaurants, Cafés oder Möglichkeiten zum Bummeln sucht man vergeblich. Das Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße, was zunächst abschreckend klingt, allerdings war der Verkehrslärm überraschend gering und kaum störend. Deutlich negativer fiel uns jedoch der Zustand der Straßen direkt vor dem Hotel auf: teils beschädigt, teils nur mit Schotter bedeckt, was keinen einladenden Eindruck hinterließ. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte bei uns etwa 1,5 bis 2 Stunden - allerdings waren wir nicht mit einem Reisebus unterwegs, daher könnte es mit regulärem Transfer sogar noch länger dauern. Insgesamt hat die Lage wenig zu bieten und wirkt wenig gepflegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot im Hotel war insgesamt eher überschaubar - positiv hervorzuheben ist hier ganz klar das Animationsteam. Sezer und sein Team haben hervorragende Arbeit geleistet und dem Aufenthalt echtes Leben eingehaucht. Es wurden täglich verschiedene Aktivitäten angeboten, wie Wasserball am Pool, Sporteinheiten, Yoga oder Volleyball am Strand. Donnerstags wurde zudem eine „Banana-Tour" im Meer organisiert - ein großer Spaß für Kinder, aber auch für Erwachsene. Die Tour wurde direkt vom Animationsteam begleitet und betreut. Natürlich ist dieses Angebot kostenpflichtig, doch mit 15 € pro Person fanden wir den Preis absolut angemessen für das Erlebnis. Rund um die Anlage sorgte abwechslungsreiche Musik fur eine lebendige Atmosphäre. Sezer selbst war besonders engagiert, freundlich und offen. Durch seine beeindruckende Sprachkenntnis konnte er mit Gästen verschiedenster Herkunft problemlos kommunizieren und ging individuell auf jeden ein. Auch die weiteren Mitglieder des Animationsteams, insbesondere die Mädels, überzeugten mit guter Laune, Energie und viel Einfühlungsvermögen - sowohl bei Erwachsenen als auch bei Kindern. Der Miniclub für die kleinen Gaste wurde ebenfalls vom Animationsteam betreut und war eine schone Ergänzung für Familien mit Kindern. Insgesamt war die Animation das Highlight unter den Freizeitmöglichkeiten im Hotel und hat einen großen Teil zur positiven Stimmung beigetragen.