Waren sehr enttäuscht, können die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Hotelkomplex und Zimmer waren sehr schön und auch sauber,Außenbereich sehr beengt und wenn man nicht früh morgens Liegen reserviert,bekommt man nur noch Plätze an den Mülleimern,wo man dann von dreierlei Musik ( Nachbargebäude, Restaurant und Animation ) beschallt wird.Das Essen war von der Qualität gut,nur leider immer das Gleiche,so das wir nach ein paar Tagen schon auswendig wussten was es gab und wo es stand. Tische im Restaurant oft sehr schmutzig und nicht abgeräumt. Am Anfang saßen wir oft bis zum Ende des Essen ohne Getränke dort,am Schluss nach Gabe von Trinkgeld ,war es dann okay! Freundlichkeit der Kellner war total unterschiedlich,es waren super nette aber auch ganz unfreundliche dabei,besonders die Dame in der Kuchenbar,die immer völlig genervt aus der Spülküche kam um mir dann gelangweilt den Kuchen ausgab. Pool und Snackbar gefielen uns überhaupt nicht. Animation war tagsüber immer gleich und auf russisch,allerdings ein gaaaanz großes Lob für die mega Events und Shows am Meer und am Abend! Leider haben auch die vielen russischen Gäste und ihr Benehmen unsere Urlaubsfreuden getrübt,aber da kann das Hotel nichts dafür.Wir haben uns dann als Deutsche am Pool und im Restaurant zusammen getan und auch der Großteil von denen war sehr enttäuscht. Vielleicht waren wir einfach nur zum falschen Zeitpunkt da :-( Ein ganz besonderes Lob gibt es aber zum Schluss doch noch.Es geht an Mustafa, der Putzmann vom Pool und Restaurant, der uns mit seiner besonders liebenswerten Art immer wieder begeistert hat!
Tùrkler mit seinen Einkaufsmöglichkeiten liegt direkt vor der Tür und bis Avsallar konnte man auch bequem laufen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr traurig zu lesen, dass wir Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden stellen konnten. Uns ist auch nicht bekannt, dass bei Ihnen eines der oben genannten Probleme auftritt. Jedes 5-Sterne-Hotel verfügt über ein Guest-Relations-Team, das Ihnen sofort weiterhelfen kann. Leider sind Sie nicht zu uns gekommen, um Ihre Probleme mit uns zu teilen. Wir werden Ihre Beschwerde zunächst hier lesen. Unser Team und die Rezeptionsmitarbeiter sprechen fließend Deutsch. Mit freundlichen Grüßen, Sirius Deluxe Management


