Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
War im April in diesem Hotel. Eine Reiseleitung ist trotz Anmeldung nicht erschienen. Informationen konnten wir nur über die Gästebetreuerin Kathrin erhalten. Ich möchte für ihre kompetente und freundliche Beratung mein Lob aussprechen. Verpflegung mangelhaft und immer kalt.
Keine Reiseleitung erschienen und auch kein Ausflug.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ursula, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid, dass die Reiseleitung bei Ihrer Ankunft nicht anwesend war. Wir freuen uns jedoch, dass unsere Gästebetreuerin Kathrin Ihnen weiterhelfen konnte, und danken Ihnen herzlich für das Lob an sie – wir werden es gerne an sie weitergeben. Ihre Anmerkungen zur Verpflegung nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an unser Küchenteam weitergeleitet, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mary Hotels Team
