Wir waren das 1. mal in Alanya und sehr enttäuscht. Die nächsten Urlaube fahren wir wieder nach Lara oder Belek! Das Hotel ist an sich war schön und sauber. Jedoch gibt es einige Mängel, die uns wirklich gestört haben, und die wir bisher noch nicht in einem 5 Sterne Hotel erlebt haben! Und das obwohl wir jedes Jahr 2 mal in die Türkei fliegen. Der Strand ist so gut wie nicht vorhanden, aber es gibt einen großen Pier der sehr schön war. Das Meer war extrem felsig, dadurch hatte man einen sehr schwierigen Eingang ins Meer.
Das Zimmer war eher klein, aber sauber. Es gab einige Abnutzungen, aber das war eigentlich nichts schlimmes. Die Betten waren sehr weich, fand ich persönlich nicht so schön aber das ist Geschmacksache.
Essen fand ich ganz schlecht. Es war allgemein sehr wenig Auswahl an warmen Speisen. Ich zum Beispiel bin nicht so der Fleisch Esser, da sah es die 14 Tage wirklich Mau aus für mich. Ich konnte nicht mal Reis mit etwas Soße essen, da es keine gab. Die Nudeln waren ok, aber es gab in den 2 Wochen nur 3 mal Tomatensoße, sonst nur Bolognese und die war eklig. Es gibt auch keinen Käse, den man auf die Nudeln streuen kann. Kenne ich bisher aus noch keinem einzigen Hotel in der Türkei! Die Süßspeisen waren jeden Tag das selbe. Die ersten Tage noch ok aber dann hing es einem zum Hals raus. Frühstück: es gibt keine große Auswahl und jeden Tag nur das selbe. Das Rührei war schlecht gebraten, das noch viel schlabber dran war. Jeden 2. Tag gab es auch nur Rührei mit dieser ekelhaften roten Wurst, da wird überhaupt nicht an die Gäste gedacht die diese Wurst oder Fleisch nicht mögen. Das Mittagessen an der Strandbar war in Ordnung.
Der Service war unterirdisch! So etwas habe ich noch nie in einem 5 Sterne Hotel erlebt. Beim Frühstück wird man nicht bedient, das fand ich an sich aber garnicht mal so schlimm. Beim Abendbrot: wenn man zum 2. Durchgang zum Abendbrot gekommen ist, hat es keinen Kellner interessiert ob die Gäste Besteck haben oder einen Getränkewunsch. Man wird gekonnt ignoriert und muss sich selbst um Besteck kümmern oder an die Bar gehen. Viele Kellner waren nur mit ihren Telefonen beschäftigt. Mein einziges Lob geht an den Kellner Muhammed, er war immer sehr freundlich, hat Besteck gebracht und hat sich um Getränkewünsche gekümmert. Er war auch der einzige der einen begrüßt hat und immer ein Lächeln auf den Lippen hatte.
Die Fahrt zum Hotel war ca 2 Stunden lang. Einen sehr großen Basar gab es wenige Meter vom Hotel entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margitta Rena |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr traurig zu lesen, dass wir Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden stellen konnten. Uns ist auch nicht bekannt, dass bei Ihnen eines der oben genannten Probleme auftritt. Jedes 5-Sterne-Hotel verfügt über ein Guest-Relations-Team, das Ihnen sofort weiterhelfen kann. Leider sind Sie nicht zu uns gekommen, um Ihre Probleme mit uns zu teilen. Wir werden Ihre Beschwerde zunächst hier lesen. Unser Team und die Rezeptionsmitarbeiter sprechen fließend Deutsch. Mit freundlichen Grüßen, Sirius Deluxe Management


