Marvida Family Eco

Liebe Gülçin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Animationsprogramm nicht zufrieden waren und den Eindruck hatten, dass unser Team unmotiviert war. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und es an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben, um mögliche Verbesserungen umzusetzen. Unser Animationsteam ist stets bemüht, allen Gästen ein unterhaltsames und energiegeladenes Programm zu bieten. Sie sind offen für Weiterentwicklung und schätzen konstruktive Rückmeldungen sehr. Gerne möchten wir Sie auch darüber informieren, dass unser Animationsleiter, seine Assistentin sowie die Leiterin des Mini-Clubs Deutsch sprechen. Darüber hinaus sprechen auch viele unserer Mitarbeitenden in anderen Abteilungen des Hotels Deutsch – denn wir möchten, dass sich unsere deutschsprachigen Gäste bei uns besonders willkommen und gut betreut fühlen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt positiv überraschen zu können. Mit freundlichen Grüßen Roxanne UC Guest Relation Manager