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Vanessa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2018 • 3-5 Tage • Arbeit
Schönes Hotel, schlimme Röhrenfernseher
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einer längeren Anreise war ich erst spät im Hotel. Glücklicherweise ist der Empfang 24 Stunden besetzt. Leider erfuhr ich dann vor Ort, dass man Abends keine Möglichkeit hat etwas zu Essen im Hotel selbst zu ordern. Glücklicherweise ist das Personal so hilfreich gewesen und hat mir nicht nur Restaurants in unmittelbarer Nähe empfohlen, sondern mir auch angeboten, dass ich etwas bestellen könne. Gesagt getan. Als der Lieferservice kam, bekam ich einen Anruf mit der Bitte um Bestätigung, bevor der Lieferservice auf Etage durfte. So, wie sich das gehört ;) Das Zimmer war wirklich schön mit tollem Ausblick. Allerdings ist es kaum vorstellbar, dass dieses Hotel tatsächlich ungefähr Tabletgrosse Röhrenfernseher hat. Die Fernbedienung funktionierte nur mit heftigem Tastendruck. Das Bild und Ton sind ebenso miserabel wie die Bedienung. Wer Fernsehen möchte sollte unbedingt seine Brille dabei haben! Hier wird es definitiv Zeit zum nachrüsten!!! Das Frühstücksbüffet war wunderbar, nur die Servicekräfte scheinen oft gestresst und ich bekam leider keinen Kaffee angeboten, sondern musste immer von mir aus auf die Servicekräfte zugehen. Ich würde jederzeit wieder in diesem Hotel übernachten und kann es nur jedem empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:3-5 Tage im Juni 2018
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Vanessa
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre ehrliche und hilfreiche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass sich unsere Mitarbeiter*innen so gut um Sie gekümmert haben und wir geben Ihre Rückmeldung sehr gerne weiter. Das Thema Röhrenfernseher und dass das nicht zeitgemäß ist, ist uns bewusst. Abhilfe wird geschaffen bzw. muss geschaffen werden und wir bleiben dran. Bedanken wollen wir uns auch für den Hinweis zu unseren Servicekräften, welche natürlich nicht so gestresst sein sollen, dass sie den Kaffee vergessen. Wir werden mal nachhören, wie wir unsere Mitarbeiter*innen an dieser Stelle unterstützen können. Wir freuen uns natürlich, wenn Sie erneut zu uns kommen und senden Grüße aus Berlin.