martas Hotel Berlin Mitte

Sehr geehrter Ralf, ich möchte mich für ihre positive Bewertung und auch dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie zu schreiben. Unser Augustinenhof dient seit nunmehr 100 Jahren als Herberge und Unterkunft für Berlin-Begeisterte. Es freut mich, dass Sie die äußerst zentrale Lage des Hotels betonen. Auch Ihr Lob bezüglich der Sauberkaut höre ich gern und werde es mit Freude den Kollegen und Kolleginnen vom Houskeeping berichten. Dass Ihrer Meinung nach das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz stimmig ist, bedauere ich sehr und würde mich freuen, dazu eine konkretere Kritik zu bekommen um entsprechend handeln zu können. Denn nur mit konkreten Aussagen können wir auf die Bedürfnisse und Ansprüche unserer Gäste eingehen, um ihre Zufriedenheit zu sichern. Wir sind momentan dabei, die Zimmer Schritt für Schritt zu modernisieren um den Geschäftsalltag jedoch nicht zu stören. Am besten geben Sie für Ihren nächsten Besuch im Hotel Augustinenhof gleich bei der Buchung und gern auch direkt beim Check-In den Wunsch nach einem modernisierten Zimmer an. Ich hoffe, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie von unserem hohen Qualitätsanspruch überzeugen zu können. Herzliche Grüße Christin Rosenberg Öffentlichkeitsarbeit | Online-Marketing