Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das aus Nr. 243 hat zwar die zugesagte Anzahl Betten, ein Zimmer ist jedoch als Vierbettzimmer angelegt und darüberhinaus noch ein Durchgangszimmer. Das gesamte Haus war schmutzig, sowohl sämtliche Böden als auch die Bäder, die Sauna, die Küche, die Sitzmöbel. Die entspr. Reklamation wurde zwar sehr zügig bearbeitet, das "Nachputzen" war jedoch leider ohne zufriedenstellendes Ergebnis. Eines Nachts drang Regenwasser durchs Dach, sodass wir unsanft geweckt wurden. Trotz erfolgter Renovierung (Küche, Wohnzimmer, Leuchten) waren Türen und Kleiderschränke z. T. in einem üblen Zustand. Der Brötchenservice hat auch nicht funktioniert, es wurden viel weniger Brötchen als bestellt geliefert. Gäste kommen überwiegend aus den Niederlanden. Mit Vollbelegung im Sommer ist der Preis womöglich angemessen, aber dasselbe Haus im Winter für 2.500 € pro Woche? Einfach unverschämt! Übrigens: geheizt wird mit Strom, d.h. ökologisch und finanziell die schlechtest denkbare Variante.
Schmutzig, Mobiliar größtenteils verschlissen, Lampen tlw. ausgefallen, unter einer Türklinke klebte ein Kaugummi, ein Bett war gerissen, die Bettedecken und Kopfkissen waren fast alle sehr verdreckt, Fliesenfugen waren z. T. schimmlig, Türen haben z. T. geklemmt, ein Heizkörper war ausgefallen, Zimmertürschlüssel fehlten tlw,
Das Personal der Rezeption war freundlich und sichtlich bemüht, aber der Ärger mit dem Schmutz und dem Brötchenservice lassen kein besseres Urteil zu.
Die Turracher Höhe bietet im Sommer einige Wanderstrecken, eine Sommerrodelbahn und zwei Seilbahnen sowie einige bewirtschaftete Almhütten. Wirklich zauberhaft ist der Zirbenwald bei Sonnenschein! Vor Ort gibt es kein richtiges Lebensmittelgeschäft, man muß ins Tal (ca. 15 min mit dem Auto). Die wunderschöne Nockalmstraße ist auch nicht weit entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Sauna im Ferienhaus ist okay, allerdings passen nicht mehr als sechs Personen hinein, obwohl das Haus 14 Betten hat.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 32 |
Liebe Gäste! vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten und möchten uns hier ausdrücklich bei Ihnen für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Hütte 243 hat einen Whirlpool im Haus wodurch diese Hütte ein Schlafzimmer weniger besitzt. Jedoch ist dies nicht bei allen Häusern so. Sofern Gäste mit 10-14 Personen anreisen, fragen wir bei der Buchung nach, ob eine Hütte mit 7 Schlafzimmern oder eine Hütte mit 6 Schlafzimmern und einem Whirlpool gebucht werden sollte. Der Schaden am Dach ist kein alltägliches Gebrechen somit sind wir bei der Reparatur auf externe Firmen angewiesen. Es tut uns leid, dass dieser Mangel während Ihres Aufenthaltes aufgetreten ist und bedanken uns für Ihre rasche Mitteilung. Die Endreinigung wird von einer externen Reinigungsfirma durchgeführt. Wir entschuldigen uns, dass auch die Nachreinigung nicht zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde und haben bereits eine Besprechung mit der Firma in die Wege geleitet. Um den laufenden Betrieb nicht zu stören, haben wir die Renovierungsarbeiten nur in der Nebensaison durchgeführt und bitten um Ihr Verständnis, dass es uns in dieser kurzen Zeit nicht möglich war 15 Hütten komplett zu renovieren. Wir haben den Schwerpunkt auf die Küchen, Böden und die Lampen gerichtet und im nächsten Schritt, werden wir uns den Badezimmern widmen. Natürlich hilft es uns sehr wenn Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen, damit wir diese mit einfließen lassen können. Es würde uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie sich wieder für einen Urlaub bei uns entscheiden würden, bei dem wir Sie davon überzeugen können, dass alle von Ihnen angesprochenen Mängel behoben wurden.
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