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Alfred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Maritim Hotel Titisee - nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein

Die grösste Enttäuschung die wir bis jetzt erlebt haben, auf keinem Fall 4 **** Standard. Maritim Hotel Titisee - Preis-Leistungsverhältnis stimmt auf keinem Fall. Keine Kostenlose Parkmöglichkeit in der Umgebung des Hotels. Parken eigentlich nur am Parkplatz des Hotels möglich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer in dem untergebracht waren war sehr verwohnt. Die Gardienen total vergilbt, Möbel - alt, verkratzt, verblasst. Das Internet hat nicht funktioniert (wurde allerdings am nächstem Tag repariert). Das Zimmer wurde seit Jahren nicht modernisiert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war sehr reichhaltig, von allem war was dabei.


    Service
  • Schlecht
  • Das Hotel bietet für die dauer des Aufenthalts die Schwarzwald Card - eine super Sache. leider war das Personal nicht kompetent genug uns die Gültigkeit der Karte erklären zu können. Bei Buchung z.B. von 2 Nächten sind in der Karte 3 Kalendertage eingetragen. Die Karte ist allerdings nur an 2 Kalendertagen in dem Zeitraum von 3 Tagen Gültig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das einzig gute an dem Hotel ist die Lage - direkt am See.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hallenbad ist wie das ganze Hotel etwas in die Jahre gekommen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Bewertung unserer Leistungen. Ich entschuldige mich herzlich für Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes und hoffe Sie geben uns eine zweite Chance . Es wäre wunderbar wenn Sie mich persönlich kontaktieren können um Ihnen eine kleine Entschuldigung zukommen lassen zu können. Gerne möchte ich Sie noch über die Hochschwarzwald Karte informieren, die Aussage an unserem Hotelempfang ist richtig: bei einem Aufenthalt von 2 Übernachtungen ist die Karte am Anreisetag, am Bleibetag und am Abreisetag gültig. Jedoch sind die Leistungen nur je Übernachtung gültig - z.B. am Anreistag nutzen Sie das Badeparadies, dann können Sie am 2. Tag und am Abreisetag den eine andere Leistung (z.B. Bootsfahrt ) nutzen. Alle Informationen zur Karte für Ihre nächste Urlaubsplanung finden Sie unter www hochschwarzwaldcard de. Bitte seien Sie versichert, dass auch für unser Haus am Titisee entsprechende Modernisierungen geplant sind, die umgesetzt werden sobald das Budget hierfür zur Verfügung steht. Aktuell investieren wir in die Sicherheit unserer Gäste und alle Hotelzimmer werden mit dem neusten Brandmeldesystem ausgestattet zusätzlich wurde auf der 4. Etage ein weiterer Fluchtbalkon gebaut. Bitte haben Sie Verständnis, daß wir diese Maßnahmen vor einer Renovierung z.B. des Wellnessbreiches vornehmen um unsere Gäste im Notfall ausreichend zu schützen. Liebe Gäste, ich würde mich sehr freuen wenn Sie mich oder Frau Melanie Fitterling ( Direktionsassistentin) direkt kontaktieren und freue mich auf Ihren Anruf oder Ihre Email! Mit freundlichen Grüßen Aldo Rosso Direktor