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Annette (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Lob und Kritik
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe mich gefreut, dass wir bei Ankunft ein Zimmer "Superior" statt wie gebucht "Classic" erhalten haben. Dafür gab es einen Gutschein. Es war auch schön, dass wir mit einer Frau, die alleine gereist ist, an einem Tisch sitzen durften. Wir hatten viel Spaß miteinander. Das Personal war teilweise mit dem Service überfordert, obwohl es sich Mühe gab. Die Einrichtung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Teilweise sehen sie aus, als seien sie nicht renoviert worden, z. B. zwei Wasserhähne statt Mischbatterie. Ich kann das Hotel an Menschen weiterempfehlen, die in Reisegruppen oder als Familie günstig Urlaub machen möchten und daher nicht so hohe Ansprüche haben. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nur bedingt überein. Wenn ich direkt im Hotel buche, bezahle ich einen höheren Preis als bei Ihnen. Ich zahle u. a. für Seeblick und -zugang.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melanie Fitterling Direktionsassistentin