Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nie wieder. Das einzigste war der schöne Blick aus unserem Zimmer. Frühstück war auch noch gut. Total veraltet und renovierungsbedürftig. Wir wollten Wellness Urlaub machen. Der Pool ist ein absuluter Witz, eigentlich eine Frechheit. 10 Liegen für 200 Gäste. Wirkt alles wirklich nicht einladend.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Eintrag bei Holidaycheck, der uns sehr bestürzt hat. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie sich in unserem Haus überhaupt nicht wohlgefühlt und wir Ihnen Anlass für eine derartig massive Kritik am Zustand unseres Hotels und unserer Dienstleistung gegeben haben. Dafür entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Leider hatten wir keine Gelegenheit, persönlich mit Ihnen zu sprechen, um schon vor Ort auf Ihre Wünsche eingehen und für Verbesserung sorgen zu können. Dies würden wir nun gerne nachholen und bitten Sie herzlich um Kontaktaufnahme unter arosso.tis(at)maritimde. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Aldo Rosso Hoteldirektor
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