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Astrid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Eher schlecht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist schon ganz schön in die Jahre gekommen, sowie die Zimmer.Die letzte Renovierung war wahrscheinlich vor 35 Jahren. Im Zimmer waren mehrere Spinnweben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer ist in die Jahre gekommen, vor allem die Möbel und die Badausstattung. Die Betten schlafen sich gut.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war reichlich und gut. Wir hatten Halbpension,dass Abendessen hat nicht geschmeckt. Dass Fleisch war jeden Abend nicht gut gebraten(kein hochwertiges Fleisch). Auch alles ziemlich wenig gewürzt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr gut, die Bedienung ist sehr freundlich und fleißig. Haben alle Wünsche erfüllt, die wir hatten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Anfahrt von 8 Stunden. Die Lage ist sehr schön. Wir kennen andere Maritim Hotels, und dieses Hotel hat 4 Sterne??? Warum?


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt 2 Kegelbahnen, die auch in den Jahren gekommen sind. Dass Bad ist ziemlich klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Astrid, vielen Dank für ausführliche Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Gerne antworten wir auf die genannten Anmerkungen in den Bewertungsbereichen und besprechen alle Ihre Anliegen auch im nächsten Team-Meeting. Das Hotel ist aus dem Jahre 1980 - schwarzwaldtypisch und rustikal in der Ausstattung - dies wird von allen Gästen sehr gelobt. Die Sterne erhalten wir für über 600 Kriterien ( nachzulesen unter hotelstars.eu ) für 4 Sterne benötigt ein Haus 400 Punkte, bei der letzten Klassifizierung erhielten wir weit über 500 Punkte, ab 600 Punkten wird die Klassifizierung noch um "Superior" erweitert. Es tut und außerordentlich leid, dass Sie eine so weite Anreise im Vorfeld hatten. Ebenfalls entschuldigen wir uns für die Spinnweben im Zimmer. Da wir mitten in der Natur sind, sind kleine Insekten nicht immer auszuschließen, die Zimmermädchen reinigen die Zimmer täglich und entfernen die Spinnweben, leider sind diese nach kurzer Zeit wieder vorhanden. Die letzte Renovierung ist aus 2015 hier wurde die Hotelrezeption komplett erneuert, der neue Biergarten wurde erbaut und wir haben eine große Summe in den Brandschutz investiert, damit Ihr Urlaub so sicher wie möglich ist. Zusätzlich wurden 2017 die beiden Aufzüge erneuert und wir haben alle Zimmer mit hochwertigen Daunendecken- und Kissen ausgestattet, in diesem Jahr erhalten alle unsere Zimmer ( teilweise bereits getauscht ) neue, hochwertige Boxspring-Betten und neue Matratzen. Als zusätzlichen Komfort haben wir einen neuen Bettenstandard bereits umgesetzt und es stehen Ihnen in jedem Maritim Hotel 2 Kopfkissen in verschiedenen Formaten zur Verfügung. Eine weitere Planung umfasst die Renovierung von über 60 Zimmern - diese wird umgesetzt sobald das Budget zur Verfügung steht. Ebenfalls 2017 haben wir die gesamte Bett-, Frotee- und Tischwäsche neu angeschafft um Ihnen einen weiteren Komfort zu bieten. Sie sehen, es liegt uns viel daran zu investieren, auch wenn dies nicht immer direkt erkannt werden kann. Wir hoffen Sie doch wieder einmal bei uns am Seeufer begrüßen zu dürfen, besonders freuen würde ich mich, wenn ich Sie persönlich kennenlernen könnte. Herzliche Grüße aus dem Hochschwarzwald Melanie Fitterling Direktionsassistentin