Klimaanlage defekt, im 7.Stock sehr heiß im Zimmer( am heißesten Wochenende in Deutschland), Reklamation wurde eher dürftig abgetan und belächelt. Den Aufzug hört man die ganze Nacht im Hotel, an Schlaf kaum zu denken. E-mail an Hotel wurde bisher leider ignoriert.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mel
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung via holidacheck.de. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht angemessen funktionierte. Seien Sie versichert, dass wir dies überprüfen werden um die Leistung zu verbessern. In der Zwischenzeit haben wir auf Ihre E-Mail geantwortet und hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Maritim Hotel Würzburg

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„Hat die besten Tage hinter sich, Service naja”

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