Maritim Hotel Stuttgart

Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei Holidaycheck. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Unser Housekeeping hat hier in der Tat nicht die Leistung erbracht, die Sie zu Recht von uns erwarten. Ich habe die Bewertung bereits mit unserer leitenden Hausdame besprochen, die das Thema noch einmal in ihrem Team bespricht und auch Kontakt zu unserer Reinigung bezüglich der Haare in der Bettwäsche aufnimmt. Gerne hätten Sie sich in diesem Fall auch direkt vor Ort an uns wenden dürfen, dann hätten wir das Problem kurzfristig mit einem Zimmerumzug lösen können. Lieber Gast, ich entschuldige mich noch einmal ausdrücklich für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und würde mich sehr freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Helge Timm, gastronomischer Direktor.