Hier besteht insbesondere beim Frühstück Nachholbedarf. 23,0 € p. P. für das Frühstück, da kann ich eine Top Qualität erwarten. Die es hier nicht gibt. Rührei aus dem Tetrapak. Die gekochten Eier sind so hart das, das Eigelb schon blau ist. Kaffee wurde uns auch nach 5 Minuten sitzen am Tisch nicht serviert erst auf Nachfrage. Schmutzige Teller standen im Regal. Die Brötchen waren Aufbackbrötchen zum Teil sehr hart. Butter aus einem Automaten. Weite Wege ohne Tablett zu den Tischen. Im Buffet Bereich Teilweise sehr beengt Das Personal wirkt nur gestresst. Bemühte sich aber um Freundlichkeit.

Service

Eher gut

Wir wurden nicht gefragt wie uns de Aufenthalt gefallen hat. Obwohl wir vorab bezahlt haben, wollte man noch mal Geld haben. Aber konnte direkt geklärt werden. Die Rezeption ist für den Andrang von Gästen oft unterbesetzt. So kommt es zu längeren Wartezeiten beim Checkin oder beim Auschecken

Lage & Umgebung

Gut

Alles gut erreichbar. Die Highlights von Köln sogar zu Fuss zu erreichen

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Siegfried
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie -aufgrund hohen Geschäftsaufkommens - am Empfang warten mussten und wir bitten dafür herzlich um Entschuldigung. Auch, dass Ihnen unsere Auswahl und die Qualität des Frühstückbuffets nicht zugesagt haben, tut uns sehr leid. In der "offenen Küche" am Buffet werden jeglich Eierspeisen gerne auf Wunsch frisch zubereitet. Der Butterspender, den es mittlerweile in allen Maritim Hotels gibt, ermöglicht dass sie hygienisch und immer steichfähig portioniert genommen werden kann. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können und bis dahin, viele Grüße, Ihr Maritim Hotel Köln

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