Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes sauberes Hotel. Zu bemängeln gab es das das Personal beim Frühstück restlos überfordert war. Schmutzige nicht abgeräumte Tische, defekte und leere Kaffeeautomaten, leere Saftautomaten, alles in allem eine Katastrophe. Die 2 Aufzüge waren permanent belegt so das man mit unter 5 min auf den Aufzug warten musste.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt sowie die Weiterempfehlung unseres Hauses. Es ist schade, dass Sie das Frühstück nicht vollends genießen konnten, dies bedauern wir sehr. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden wir intern klären und ggf. Konsequenzen daraus ziehen. Dennoch möchten wir auch auf zahlreiche Bewertungen hinweisen, welche stets positiv die Servicebereitschaft der Mitarbeiter hervorhebt. Es würde uns freuen, Sie nochmals in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jörg Bacher, Direktor
