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Schwimmbad und Sauna wegen Renovierung geschlossen ohne einen Hinweis bei der Buchung und auf der Webseite. Hotelbar geschlossen weil der Barkeeper krank ist, bei der Größe des Hotel muss doch anders Personal da sein. war das erste und letzte mal da. MfG Willi Boldt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Willi |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Sie hatten in der bei uns eher ruhigen Woche vor Weihnachten von Montag bis Freitag gebucht und in der betroffenen Woche war das Schwimmbad wegen Erneuerungen erst am Mittwoch wieder geöffnet. Am Mittwoch kamen Sie auch an die Rezeption, um sich hierüber zu beschweren, auch weil an dem Montag Abend unser Barkeeper kurzfristig erkrankte und wir diesen so schnell für diese Schicht nicht nachbesetzen konnten. Wir leiteten einen Preisnachlass für Sie ein und Sie schrieben vor unserem Gespräch und tatsächlich auch nach unserem Gespräch jeweils eine Rezension in unterschiedlichen Portalen. Entsprechend möchte ich mich auch an dieser Stelle für Ihr Feedback bedanken. Mit freundlichen Grüßen aus Kiel Maritim Hotel Bellevue Joachim Ostertag Hoteldirektor
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