Es sollte eine Geschäftsreise werden, die aber auf dreiste Weise endete. Ich wurde im Frühstücksraum beklaut, Handtasche mit allem Inhalt komplett weg. Keine zuständigen kompetenten Ansprechpartner vor Ort (kein Direktor oder Assistent). Sie sehen sich keiner Schuld bewusst. Es gab weder Videoüberwachung noch genug Personal und dass am Morgen in Rush-hour! Ich habe jetzt den Ärger und mir wird noch von der GL des Maritim vorgehalten, ob die Sachen überhaupt geklaut worden sind. Das "Kundenfreundlichste" überhaupt- da ich ja nicht bezahlen konnte, kam am ersten Tag sofort die Rechnung, eine Entschuldigung etc.. erst nach mehrmaligen Anschreiben. Fazit: Maritim einmal und nie wieder...

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2012
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Birgit
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu derartigen Unannehmlichkeiten kam. Gerne haben wir Ihnen auf separatem Weg geantwortet. Mit freundlichen Grüßen Katharina Otto Verkaufsleiterin

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