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Jenja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Strand
Horrorfilm mit beleidigender Putzfrau
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Auch wir wurden wegen den gestrichenen Flügen von TUI in dieses Hotel abgeschoben. Nach dem ersten schrecklichen Eindruck wollten wir dem Zimmer trotzdem eine Chance geben. Einfach nur ekelhaft. Nachdem wir uns beschwert haben kam eine Putzfrau und lachte uns aus. Die Flecken und Haare auf der Bettwäsche waren für sie scheinbar nicht schlimm. Wir haben trotzdem auf das Wechseln der Bettwäsche bestanden. Sauer und schimpfend riss sie die Bettwäsche ab. Dann kamen die Matratzen mit großen Flecken zum Vorschein. Als ich davon ein Foto gemacht habe ging die Putzfrau auf mich los, schrie und schimpfte bis mein Mann sich dazwischen drängte und die Stimme erhob. Nun war endgültig schluss für uns. Wir haben das Hotel gewechselt! Weitere Gründe nicht in diesem Hotel zu bleiben waren: Dreck, überall! Gläser, Aschenbecher und Müll vom Vorabend wurden bis 18 Uhr nicht weg geräumt. Das Mittagessen hat sich für uns erledigt als der Hunger vom Gestank und Dreck am Buffet vertrieben wurde. Nachdem uns Mitreisenden erzählten, dass die Eiswürfel mit der Hand in die Cola geschmissen werden und die Milch für den Kaffee schlecht ist war uns auch der Durst vergangen. Selbstverständlich laden wir ein paar der Horrorbilder hoch. Tut euch selbst den gefallen und meidet dieses Hotel. Für TUI hoffe ich sehr, dass dieses Hotel nicht mehr für Betroffenen von Flugausfällen genommen wird!!! Bucht ein anderes Hotel, denn unser Urlaub im anderen Hotel war wirklich schön. Kreta hat so schöne Ecken und wirklich freundliche Menschen. Aber in diesem Hotel werdet ihr nicht Glücklich.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sehr dreckig. Flecken auf der Bettwäsche und auf den Matratzen. Dreck auf dem Boden. Flecken auf der Badewanne und dem Duschvorhang. Spiegel total verschmiert.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Eine Putzfrau die schreiend auf Ihre Gäste los geht. Das habe ich noch nie erlebt.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jenja
Alter:26-30
Bewertungen:1