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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder in das Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wo soll ich anfangen? Am besten damit, dass es gar kein richtiges Hotel ist, sondern eher nur ein "Bettenhaus" mit Rezeption und Bar. Eingecheckt und gegessen wurde im Haupthotel "Marhaba", was nur 3 Sterne hat. Somit waren das niemals die gebuchten 4 Sterne, sondern nur 3* + Kühlschrank + Föhn. Das Essen war sehr europäisch, was ich nicht gut fand. Es hätte mehr tunesische Speisen geben können. Der Weg zum Strand hingegen war opitmal kurz. Der Strand dort ist schön breit und sauber und es waren auch immer reichlich Liegen vorhanden. Nur die Sonnenschirme waren im Laufe des Tages natürlich nicht mehr so verfügbar. Die Wege im Resort sind reinste Stolperfallen. (betrunken sollte man auf keine Fall sein!) Im Speisesaal muss man seine Getränke selbst holen, was zu längeren Wartezeiten führt und man es tunlichst unterlassen sollte, sich vorher schon das Essen zu holen - das ist dann nämlich kalt. Man muss so ein Plastikbändchen tragen, in dem ein Bacode drin ist, welcher dann bei jedem Getränk eingescannt wird. Dies hat öfters nicht funktioniert und ich denke, dass es nicht die letzte Erfindung war. Von der Animation hat man am Strand kaum etwas bemerkt. Am Pool haben die Animateure sich zwar Mühe gegeben, aber so richtig konnten Sie die Gäste scheinbar nicht ermuntern mitzumachen. Sehr schade. Kurzum, dieses Hotel werde ich bestimmt nicht mehr buchen. Dann eher das benachbarte Marhaba Beach.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Host Claudia, Wir danken Ihnen, daß Sie mit Ihrer wertvollen Meinungen zu unserem Hotel. Wir haben ein Interesse an Ihrer Meinung, Ihre Beurteilung unserer Mitarbeiter, unseren Service und unsere Dienstleistungen hilft uns sicherzustellen, dass Ihre Zufriedenheit bei Ihrem nächsten Besuch. - Das Marhaba Neptune ist ein Nebengebäude des Hotels Marhaba bieten beide die gleichen Dienste und die gleichen Tätigkeiten. - Wir bieten heute ein Menü zyklische und thematisch an die für jeden etwas. - Das Personal folgt eine Weiterbildung, um Ihnen einen guten Service bei Ihrem Besuch. - Wir bieten auch neue Animationen für die unterschiedlichsten Anforderungen. Wir danken Ihnen nochmals von uns besucht haben und in Erwartung erfüllen können Sie bei Ihrem nächsten Besuch, glauben Sie, liebe Claudia, den Ausdruck unserer Gefühle gut bewahrt. Die Direktion