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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Zustandsbericht Ibiza Stella Maris Paraiso
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unsere Zimmer waren völlig OK, nur der Weg war sehr steil und beschwerlich. Das Personal an der Rezeption war sehr gleichgültig, teilweise recht unfreundlich. Die Nähe zu San Antonio hat zur Folge, daß Nachtvolk morgens um 4 zurück ins Zimmer kommt und dafür sorgt, daß keiner in der Nähe weiter schlafen kann. Das beste ist aber das Essen: Wir habe dieses Hotel gewählt, weil das Essen sehr gut bewertet wurde. Das hat sich gravierend geändert. Jetzt ist das "Essen" ein ungenießbarer Convenience-Fraß. Gesundheitliche Folgen wie Verdauungsprobleme und sonstige Körperreaktionen stellen sich ein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr gehrter Herr Stefan, wir bedanken uns fuer Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Essen nicht geschmeckt hat, wir sind staendig bemueht, uns zu verbessern. Laut einer internen Auswertung sind mehr als 90 % der Gaeste mit unserem Essen sehr zufrieden, die fallweise bemaengelte geringe Wuerzung kann man durch unsere zwei grossen Gewuerzbords (welche rund 20 Gewuerze und z.B. Tabsco enthalten, selbst nachwuerzen). Wenn man auf der Terrasse sitzt und es ist windig, empfielt es sich die vorgwaermten Teller zu nehmen. Zur Lage moechten wir darauf hinweisen, dass wir in allen Katalogen als Hotel in Hanglage ausgewiesen sind, und dass selbst eine fuenffache Wanderung pro Tag zum Zimmer und zurueck weniger als die von der WHO empfohlenen Schritte zur Erhaltung der Gesundheit ausmacht. Das koennen wir leider nicht beeinflussen. Viele Gruesse aus Ibiza Club Stella Maris Paraiso