Marble Stella Maris Ibiza

Sehr geehrte Frau Nadine, Wir bedanken uns für Ihren ausführlichen Eintrag! Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Wünschen entsprach und Sie unsere Restaurant Köstlichkeiten nicht genießen konnten. Auf diesem Weg entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Laut unsere Standards haben wir immer Fleisch zu Mittag und Abendessen. Zu Mittagessen haben wir show cooking vom Grill, wo immer Hamburger, Hot Dogs, gegrilltes Fleisch oder Fisch gibt. In der Hotel Anlage haben wir 3 Hauskatzen, die im Sommer ihren Nachwuchs bekommen haben. Es tut uns sehr leid, dass die Katzen Sie beim Essen gestört haben. Die gehören nicht ins Restaurant. Wir nehmen das zur Kenntnis und versuchen nächster Saison es zu vermeiden. Unsere Rezeptionsmitarbeiter gehen auf Ihre individuellen Wünsche immer ein, um Ihnen einen unvergesslichen und erholsamen Urlaub zu bereiten. Die Zimmeralternative steht immer nach Verfügbarkeit. Haben sie es an der Rezeption bekannt gegeben, dass sie gerne unten ein Zimmer haben möchten? Die Rezeptionisten wollten Ihnen sicher ein sehr schönes Zimmer mit wunderschönem Blick geben! Die Zimmer unten haben keinen schönen Ausblick und haben eine niedrigere Kategorie, was Ihren bezahlten Preis nicht entspricht. Der Strand Cala Grassio und Cala Grassioneta gehören nicht direkt zum Hotel. Den Strand nützen auch andere Urlauber. Wegen Mühl am Cala Grasionetta tut uns sehr leid. Da haben wir als Hotel leider keinen Zugriff. Da die Cala Grassionetta Bar El Chiringuito und Cala Grassio Strand Restaurant nicht mehr offen waren, gab es keiner der den Mühl entfernt. Wir werden darüber noch Mal mit Gemeinde und den Strand Bar Eigentümer reden um die Zufriedenheit von unseren Gästen zu steigen. Wegen grünen Algen am Strand möchten wir nur mittteilen, dass dies Jahr die in ganze Ibiza Insel enorm stark waren. Der Strand Cala Grassio oder Grassioneta sind laut Google Maps 350 m entfernt: https://maps.google.at/maps?saddr=Cam%C3%AD+Portitxol&daddr=Carrer+a+Grasio&hl=de&ie=UTF8&sll=38.994014,1.289831&sspn=0.00748,0.013937&geocode=FWIHUwIdj7QTAA%3BFXj6UgIdcbITAA&oq=cala+gracio&dirflg=w&mra=dme&mrsp=1&sz=17&t=m&z=17 Sollten Sie zu Ihren genannten Punkten noch weitere Anregungen haben, Sie können mich jederzeit persönlich kontaktieren unter club.stellamaris@gmail.com Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder in die Stella Maris zurückkehren. Mit freundlichen Grüßen Angelika Krause