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Dirk Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage mit schlechtem Management
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist eine großzügig angelegte Anlage mit geschätzten 250 Zimmern die über viele kleinere Bungalows verteilt sind. Die Gäste kommen überwiegend aus Deutschland.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß mit Klima, Kühlschrank, Bad/WC/Fön und Balkon/Terrasse echt OK:


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt einen großen Speisesaal, der leider nicht klimatisiert ist. Die Auswahl der Speisen ist OK, jedoch viel zu wenige lokale und mediterrane Speisen. Für Schweinebraten, Pangasius und co. brauche ich nicht nach Spanien. Das bekomme ich auch in Deutschland. Für 2 Wochen zu wenig Abwechslung, da sich der Großteil nach einer Woche wiederholt. Es gibt ein doppeltes Buffet, d.h. für die linke und rechte Seite des Speisesaal. Etwa 45 min bevor der Speisesaal geschlossen wird räumen sie eine Seite des Buffets ab. Speziell dann kommt es öfters vor, dass irgend welche Speisen ausgehen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Fremdsprachenkenntnis ist OK, die Zimmerreinigung auch, allerdings nur an 5 Tagen die Woche. Unserer Urlaubsbekanntschaft wurde am Poolbereich die Badetasche mit Kamera, Uhr und Brille gestohlen. Von der Rezeption erhielten sie die Aussage, die Polizei brauche man gar nicht zu informieren, da sie eh nicht kommt. Für eine Anzeige müssten sie nach San Antonio zur Polizei gehen. Dann wollten sie der Hotelleitung eine Liste der gestohlenen Gegenstände geben für den Fall, dass etwas auftaucht, doch auch hier wieder keine Unterstützung. Das Hotel hat die Liste nicht angenommen. SUPER SERVICE !!!! Es steht im Eingangsbereich ein Mietsave zu Verfügung, der leider viel zu teuer ist. 3,50€/Tag, 3,20€ ab 1 Woche oder 3,00€ ab 2 Wochen ist absolut nicht angemessen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage hat eine schöne Berg/Hanglage mit Blick auf das Meer. Der Strand ist in 5 min. erreichbar, nach San Antonio braucht man ca. 15 min. mit dem Bus.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt in der Regel 4-5 Angebote vom Animationsteam. Abends eine lokale Show und eine von den Animateuren. Leider wiederholen sich auch hier viele Sachen nach einer Woche. Am Eingangsbereich steht W- LAN zu Verfügung, was jedoch nicht immer funktioniert. Es gibt einen normalen Pool, einen Kinderpool und einen Ruhepool. Die Wasserqualität: na ja. Letztes Jahr hatten einige Kinder Mittelohrentzündung. die vom Arzt der die Anlage betreut, sehr gut behandelt. kommt scheinbar öfters vor. Dieses Jahr wurde der Pool von einer offiziellen Inspekteurin gesperrt. An der Rezeption erhielten wir die Auskunft, dass lediglich der Chlorgehalt zu hoch sei. Dafür benötigte das Hotel 21 Stunden ?!?! Für mich eine glatte Lüge. Diese Auskunft erhielt man auch nur nach Anfrage. KEINE öffentliche Erklärung. Badeliegen und Sonnenschirme stehen ausreichend zu Verfügung, jedoch ist die Bespannung der Liegen absolut mangelhaft. Fast alle sind total durchgelegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:9