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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel ok, bedingte Weiterempfehlung
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Rezeption war leider etwas unterbesetzt so dass es öfter zu eeiniger Wartezeit kam, selbst wenn man nur eine kurze Frage hhatte. Die Anlage ansich ist sehr groß und auch sehr schön gehalten. Alles macht einen guten Eindruck. Klar, hier und da könnte nachgebessert werden aber dennoch gut. WiFi gibt es nur in der Rezeption und das mehr schlecht als recht. Will man WIFI auf dem Zimmer nutzen so werden Gebühren fällig (ca. 5 Euro pro Tag, wird mit zunehmenden Tagen aber billiger). Apropos Gebühren: Wir hatten einen Safe im Zimmer. Für die Woche mussten wir ungefähr 23 Euro bezahlen. Gebucht hatten wir Halbpension, also Frühstück und Abendessen. Frühstück: Eigentlich eine gute Auswahl, ist eigentlich auch relativ okay alles. DIe Säfte sind Wasser mit etwas Geschmack. Abendessen: Serviert wird als Buffet. Die Auswahl ist okay, das Essen ist aber teilweise sehr fad. Einzig der Fisch scheint jedes Mal zu gelingen (was natürlich nicht so schwer ist). Nachfüllen der Speisen dauert teilweise sehr lange. Man merkt hier einen deutlichen Punkt der sich auch durch das ganze Hotel zieht: zu wenig Personal!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind für ein Hotel recht groß gehalten. Wir hatten zu dritt (Beistellbett im Zimmer) ausreichend Platz. An Ausstattung hatten wir eine Klimaanlage, einen Safe, ein TV mit spanischen und deutschen Kanälen (RTL, VOX, EuroSport, ZDF) und einen Balkon (leider direkt mit einem Baum vor der Nase, kein Meerblick). Die Betten waren echt okay, eher harte Matratzen. Das Bad war ausreichend groß und sehr sauber. Hier gab es nichts zu bemängeln.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Geöffnet hatte eigentlich immer nur eine Bar, diese war aber sehr flott. Die Drinks waren eher unteres Mittelmaß. Im Restaurant waren die Getränke leider auch nicht das gelbe vom Ei. Die Sauberkeit war gut. Gekocht wurde eher deutsch / europäisch.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, deutsch / englisch / spanisch kein Problem. Hervorzuheben sind hier die Animateure mit Omar, Orlando, Ani, Reka, Matze und (der Name ist mir leider entfallen, evtl Iza!?). Sie leisten wirklich ganze Arbeit und sorgen beim Abendprogramm auch für eine ordentliche Portion Spaß. Daumen hoch! Tagsüber kann ich es leider nicht beurteilen da wir oftmals nicht da waren ;-) Die Putzfrauen leisteten hier ganze Arbeit, das Zimmer wurde immer ordentlich gereinigt. Was negativ auffällt: Die Putzfrauen haben zwei Tage in der Woche frei, hier wird das Zimmer nicht gereinigt. Da man aber meistens den Tag am Strand verbringt, bringt man abends auch Sand mit. Ist daher eher unangenehm wenn das einen Tag liegen bleibt. Mehr Personal einstellen wäre eine Lösung. Am ersten Tag hatten wir einen defekt der Klimaanlage auf dem Zimmer festgestellt. Dieser wurde umgehend behoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel befindet sich in der Nähe von San Antonio. Vom Flughafen sind es etwa 40 min mit dem Auto. San Antonia ist mit einem PKW in 5 min, mit dem Bus in 10 min zu erreichen. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle. Angepriesen sind zwei Badebuchten in der Nähe des Hotels (300m). Leider muss man sagen dass schon der Weg dorthin nicht gerade einladend ist (Dreck, Gestank) und auch die Badebuchten gehören sicher zu den nicht so schönen der Insel. Die Umgebung um das Hotel herum ist eher nicht so schön, hier gibt es auch nicht viel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Kinderclub können wir leider nicht bewerten. In Gesprächen mit anderen Hotelgästen war aber rauszuhören dass wir kleine Kinder nicht viel geboten wird (mal ein Bild zum ausmalen) während mit den größeren schon mehr gemacht hat. Unsere Kleine hat einmal an einer Schaumparty für Kids teilgenommen, das wurde auch gut gemacht. Es gibt insgesamt 4 Pools. für die Kleinen einen mit 0,50m und 0,85m Wassertiefe, einen mit 1,40m Wassertiefe, einen mit 2,65m Wassertiefe und den vierten kann ich leider nicht beurteilen. Leider sind die Pools etwas klein gehalten so dass man nicht mal etwas schwimmen kann. Aber zum abkühlen reicht es allemal. Liegestühle und Sonnenschirme sind wie in jeder Hotelanlage noch vor dem Frühstück besetzt (durch Handtücher), was ich als eher nervig empfinde. Die Liegestühle sind okay (waren auch eingie kaputte dabei), die Sonnenschirme sind jedoch gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcel, Danke für Ihre Bewerung und dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir haben Ihr Lob an unser Animation Team und Putzfrauen weiter geleitet und sie haben sich sehr gefreut. Bis nächstes Jahr! Ihr Stella Maris Team