Marble Stella Maris Ibiza

Die Hotelanlage ist wirklich sehr sauber! Zimmerreinigung gut und regelmäßig, bei Wunsch jeden Tag frische Bettwäsche & Handtücher. Alles ist sehr großzügig und nett gestaltet, Zimmer völlig in Ordnung! Top Ausblick vom Balkon, allerdings langer "Anmarsch", welcher aber durch Meerblick mehr als belohnt wird! Es wirkt eher wie ein kleines Dorf: Sehr angenehm!! Große Lobby mit W-Lan frei. Drei verschiedene Pool-Bereiche: Sehr positiv, für jeden etwas dabei ( Animation, Kinder, Ruhe-> wobei dieser auch voll mit Kindern & Luftmatratzen war). Supermarkt, kleiner Shop mit Souvenirs/Schmuck/Sonnencreme etc.. Zwei Poolbars tagsüber aber zeitversetzt geöffnet, eine weitere für den Abend. Gäste sehr gut in der Anlage verteilt. Gäste: 98% deutsch, Familien, junge Paare, wenig Gruppen, vereinzelt ältere Einzelreisende, sehr angenehmes Publikum! Ich empfehle dieses Hotel aufgrund der Lage und der Anlage weiter. Beides ist wirklich super! Aber die Umstände des Managements und der Mitarbeiter sind erschreckend und wirklich traurig! Das Hotel hat wirklich durchaus Potential zu mehr bzw. zu allem! Allgemeines: Insel TOP, Strände TOP, Preis/Leistung im Hotel in Ordnung, Reisezeit besser vor oder nach den Sommerferien, Wetter TOP. Vorsicht natürlich an einigen hippen Orten oder Hotspots der Insel: Da zahlt man sich um den Verstand!

Sauber, großzügig, alle mit Balkon/Terrasse, tolle Ausblicke, Kühlschrank wichtig und gut! Ansonsten ausreichender und normaler Standard im Süden, einfach aber gut!

Restaurant: Alles wirkte leider immer auf "möglichst schnell Feierabend" ausgerichtet! Es gibt nicht bis zum Ende der angesetzten Speisezeiten die komplette Auswahl an Speisen. Zu Beginn der Mahlzeiten gibt es noch 2-3 Buffets, am Ende nur noch eins. Schnell wird alles vom Buffet abgeräumt bzw. Getränkemaschinen gesäubert & abgedeckt! Morgens gibt es z.B. nur Säfte und Wasser aber keine Limonaden. Mittags oder abends sind dann bereits die Kaffeemaschinen abgedeckt. Die Speisen und die Auswahl sind in Ordnung, aber eher ausreichend. In keinem Fall sehr gut, herausragend oder abwechslungsreich. Eher deutsche Küche bzw. ein Versuch an dieser. Poolbars tagsüber in Ordnung. Allerdings gibt es alles nur im Becher. Natürlich gut für die Sicherheit im Poolbereich aber schon nach einiger Zeit einfach kein Genuss und völlig stillos. Bei AFG oder Bier gerade noch akzeptabel aber bei einer Weinschorle oder Sekt?? Zudem eine wahnsinnige Müllmenge!! Auswahl an Getränken gut, auch bei AI. AI-Speisen/Zwischenmahlzeiten an den Bars allerdings lächerlich!! Zwei verschiedene, kalte Pappsandwiches und kleine Plätzchen, Eis!! Mehr nicht! Kein Obst oder weitere Snacks etc.. Wenn die Sandwiches aus waren, waren sie aus! Natürlich konnte man sich für 6-9 € eine Tiefkühlpizza bestellen! Bar am Abend: Abräumdienst OK, bedient werden allerdings nur zahlende Gäste keine AI. An der Bar immer Hektik und Unfreundlichkeit. Kurz vor 23 Uhr dann der "MegaStress" und um punkt um Ende! Nix mehr! Wenn man hinten in der Schlange stand: Schaaaade :-(. Auch die Animation geht nur bis 23 Uhr. Dann gibts Musik nur noch in der "Disco". Im eigentlich schönen Innenhof dann null Atmosphäre, keine Musik, keine Kerzen, kein Ambiente etc.. Dies ist sehr bedauerlich, denn jetzt könnte doch noch so schön Geld gemacht werden! Auch wir, als AI Gäste, hätten gerne noch länger verweilt und auch bezahlt, da es ja auch in der Nähe keine großen Alternativen oder Konkurrenz gibt, aber nicht unter diesen Umständen. Allgemeine Sauberkeit und Hygiene OK, Gläser allerdings immer genau prüfen! Fazit: Das Problem liegt auf jeden Fall beim Management. Das Personal tut auch nur das was es muss. Es scheint null Motivation zu geben! Wirklich sehr schade!! Ein Tipp wäre, einfach kein AI mehr anzubieten, wie es wohl auch in der Vergangenheit einmal war. Somit enttäuscht man keine Gäste und die Mitarbeiter sind ggf motiviert durch mehr Trinkgeld. Qualität statt Quantität.

Davon waren und sind wir sehr enttäuscht!! Wir haben das Hotel aufgrund der TOP Bewertung gewählt. Dem ist aber nicht so! Jedoch erst das positive: Rezeption, Zimmerreinigung, Supermarktangestellte->sehr freundlich und sprachgewandt! Anmerkung Rezeption: Jeder bekommt jeden Zimmerschlüssel, Nummer und Name werden nie verglichen->große Sicherheitslücke & ein NoGo! Eine Katastrophe ist der Service während Frühstück/Mittag/Abendessen: Unfreundlich, unmotiviert, Massenabfertigung, laut und unprofessionell beim Abräumen, Service/Abräumwagen stehen mitten im Gästebereich, dort wird auch alles drauf geknallt!! Tabletts scheint es nicht zu geben, Besteck zum Nachdecken wird einfach in die Hand gepackt und lieblos auf leere Tische "geworfen". Das Personal strahlt Hektik, Unruhe und Unzufriedenheit aus. Jeden Tag haben neue Mitarbeiten, Praktikanten etc. neu angefangen und wurden "angelernt". Auch untereinander starke Verständigungsprobleme. Alle Sprachen schienen vertreten, allerdings kaum spanisch. Es wurde einem beim Herausgehen auf die Finger geguckt, ob man Speisen mit heraus "schmuggelt". Da wurde man dann auch gerne vor versammelter Gästeschar zurück gepfiffen->Unverschämt!! Wir hatten AI gebucht und leider gab es keine Lunchpakete für Strandbesuche oder Tagesausflüge. Auch sonst ist die AI-Versorgung tagsüber (abgesehen vom Mittagessen) mehr als dürftig! Somit haben wir uns natürlich morgens Brote geschmiert und Obst eingepackt. Das sollte ja wohl kein Problem sein!! Das Personal an den Poolbars tagsüber ganz in Ordnung und nett. Leider haben auch Personal weinen sehen: Das Management hat vor ca. einem Monat gewechselt bzw. das deutsche aufgehört. Seitdem herrscht wohl ein anderer Umgang mit den Mitarbeitern! Dies ist auch für ein super Hotel vernichtend!!

Geschmackssache, aber für uns genau richtig! Die Lage ist perfekt, wenn man nicht direkt im Geschehen wohnen möchte. Wirklich sehr ruhige Lage in den Pinienwäldern oberhalb von San Antoni. Dennoch ist man sehr schnell & günstig überall da, wo was los ist. Die Bushaltestelle ist unmittelbar vor der Tür, in 7 Minuten ist man für 1,80 € in San Antoni. Von dort/Busbahnhof fahren regelmäßig und fast rund um die Uhr weitere Busse in andere Orte oder zu den Stränden der Insel. In der direkten Umgebung befinden sich zwei schöne, kleine Buchten. Allerdings kann man nicht von "direkter Strandnähe" reden. Man ist schon 10 bis 15 Minuten vom Hotel aus unterwegs und es geht gut bergab, somit nachher auch wieder steil bergauf!! Ansonsten befinden sich zwei/drei Bars und Restaurants und noch ein weiteres Hotel mit angrenzendem Supermarkt in der Nähe. Ausflüge lassen sich von dort sehr gut gestalten. Autovermietung/Europcar direkt im Haus-> Unbedingt zeitig Auto vor reservieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation am Abend: Für Kinder ganz nett und belustigend, alle Animateure stehts bemüht, aber ansonsten leider mit das schlechteste was wir jemals erlebt und gesehen haben! Absolut lächerliche, selbst ausgedachte Shows und "Tänze", alberne Kostüme. Unprofessionell und hilflos. Da wird wohl ebenfalls wie beim Service einfach kein Geld in die Hand genommen. Ganz klar, dass keine Gäste sich animiert fühlen mitzumachen. Sportangebote/Animation tagsüber und am Pool: Zahlreich vorhanden und sehr gut, selber allerdings nicht genutzt. Es gibt auch glücklicherweise nur an einem Pool Programm, am anderen wird man absolut in Ruhe gelassen: Sehr positiv, da unaufdringlich! Kinderbetreuung: Was wir mit bekamen super, selber aber nicht genutzt. Liegestühle, Sonnenschirme, Stühle, Tische alles ausreichend vorhanden!