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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Erster und letzter Urlaub im Stella Maris Paraiso
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das "Stella Maris Paraiso" befindet sich ca. 4..5 km nordwestlich von San Antoni in einem von Pinien bewachsenen grossen Gelände oberhalb der Bucht Cala Gracio. Die Zimmer befinden sich in mehreren über die Anlage verteilten Gebäuden. Durch die Hanglage mit grossem Höhenunterschied zwischen Haupthaus mit Rezeption, Restaurant, Bars, Pools usw. und den Gebäuden mit den Zimmern ist es für Menschen mit Gehbehinderung, ältere Menschen sowie allen denen starke Anstiege Probleme bereiten nicht geeignet. Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber im allgemeinen in einem recht guten und sauberen Zustand. An der Rezeption bittet ein Schild den Gast doch den Zimmerschlüssel bei Verlassen des Hotels in eine Box zu werfen. Auch wir folgten der Aufforderung. Als wir jedoch am Nachmittag von unserem Ausflug zurückkehrten und an der Rezeption unsere Zimmernr. nannten bekamen wir ohne Prüfung des Hotelausweis/Zimmerkarte bzw. der Personalien den Schlüssel ausgehändigt. Wir und jeder x-beliebig andere hätte Zugriff auf jedweden gewünschten Schlüssel. Daher unser Tipp: Schlüssel bis zum Ende des Urlaubs unbedingt behalten. Um den unvergleichlichen Sonnenuntergang zu erleben muss nicht unbedingt das Cafe del Mar oder Cafe Mambo aufgesucht werden. Dies kann man auch bei einer leckeren Sangria im Hostel/Restaurant La Torre (vom Hotel aus einfach nach rechts der Straße ca. 15-20 Minuten folgen (Taschenlampe beim Rückweg ist hilfreich, weil völlig unbeleuchtet).


Zimmer
  • Gut
  • Das uns zugewiesene Zimmer war recht groß und sehr sauber und verfügt über einen großen Balkon und eine Klimaanlage. Weiterhin gibt es einen kleinen Fernseher mit ein paar deutschen Programmen (die aber teilweise recht stark gestört sind) und einen großen Kühlschrank. Das Badezimmer mit Dusche verfügt über ein Kippfenster und ist von der Größe ausreichend, lediglich die Ablagemöglichkeit für Wasch- und Kosmetikartikel ist recht klein und spärlich. Die Zimmerreinigung erfolgt an 5 Tagen in der Woche, wobei die Hand-/Badetücher öfter als in der Hotelbeschreibung angegeben gewechselt wurden. Die Zimmer verfügen (bis auf einige wenige) nicht über einen Safe. Es gibt in der Nähe der Rezeption einen öffentlich zugänglichen und für jeden einsehbaren Raum (so kann jeder sehen was man so im Schliessfach deponiert) mit mehreren großen Schränken mit Safes/Schliessfächern, Miete 3,50 €/Tag, ab 1 Woche 3,20 €/Tag, ab 2 Wochen 3 €/Tag.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt ein grosses Restaurant und mehrere Bars, von denen jedoch eine ständig geschlossen war (lt. Aushang sollte sie jedoch ab 18:00 geöffnet sein). Von der Hoteldisco haben wir nur mitgekriegt das sie als Umkleide und Vorbereitungsraum für die Animationsshows genutzt wurde. Das Essen im Restaurant war von der Qualität, der Auswahl und dem Geschmack sehr schlecht. Keine der angebotenen Speisen war frisch zubereitet. Irgendwie schmeckte alles nach Chemie und Plastik. Einen Koch haben auch wir in den 2 Wochen nicht gesehen. Das Restaurantpersonal war überaus unfreundlich und so übel gelaunt das sie benutztes Geschirr mit lautem Scheppern in die Abräumwagen geknallt haben. Benutzte Tische wurden teilweise nicht abgeräumt und neu eingedeckt, obwohl Gäste auf einen Tisch warteten. Kleine Löffel und saubere Gläser sind hier anscheinend extreme Mangelware, da sie ständig fehlten. Seine Getränke (insbesondere Wein) zum Abendessen aus Plastikbechern einzunehmen geht einfach nicht (auch nicht in einem 3-Sterne-Hotel).


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bis auf die Reinigungsdamen der Zimmerreinigung war das Personal durchweg griesgrämig, schlecht gelaunt und unfreundlich. Beim Check-In an der Rezeption kamen wir uns so vor, als wenn wir lästig sind. Fragen wurden nur unfreundlich und mürrisch abgehandelt. Der WLAN-Empfang funktionierte nur in direkter Nähe der Rezeption und dann auch nur eher selten zufriedenstellend. Von den 3 kostenpflichtigen PCs zur Internetnutzung (Kosten 5 €/Std.) funktionierte mehrere Tage nur einer. Ein PC war dauerhaft defekt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist eher einsam und ruhig, rings um das Hotel gibt es keinerlei Einkaufsmöglichkeiten bis auf den im Hotel (natürlich deutlich teurem) Spar-Markt und dem Souvenir-Shop, der auch Bade-/Strand-Utensilien verkauft. In der näheren (und weiteren) Umgebung des Hotel befinden sich mehrere kleine Restaurants. Vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle ab der ein öffentlicher Bus stündlich nach San Antonio fährt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 2 Poolanlagen, einen Animationspool mit Kinderpool und einen Ruhepool. Es wird tagsüber für die Erwachsenen und die Kinder "Bespassungen" durch mehrere Animateure angeboten. Am Abend findet regelmässig eine Kinderdisco statt. Wobei wir aber den Eindruck hatten das immerr das gleiche Programm abgespult wird. Die beiden Badebuchten Cala Gracio und Cala Gracionetta sind (gegenüber dem Hotel die Straße runter) nach ca. 500m zu Fuß zu erreichen. Da es sich aber um öffentliche und nicht um hoteleigene Strände handelt, kosten eine Liege 5 €/Tag und ein Sonnenschirm ebenfalls 5 €/Tag. Bei 2 Personen ist man so mal eben 15 €/Tag los. Der Rückweg den Hang hinauf zum Hotel ist allerdings recht beschwerlich da es die 500m wieder bergauf geht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    tet ein Verlaengerungstag bei ITS derzeit 26,-- Euro, inklusive Air Condition, Halbpension und Getraenke zum Abendessen, das sind im Monat 780,-- Euro. Unsere Glaeser werden von der Ausgabe noch extra gereinigt, wir haben seit Jahren keine Reklamationen wegen schmutziger Glaeser. Es stimmt, dass die Kinderdisco jeden Tag aehnliche Lieder spielt, dies wird allerdings wegen der Tanzschritte so gepflegt. Das Abendshowprogarmm wechselt 14taegig. Immerhin hat Ihnen der Rest des Clubs scheinbar gefallen, wir danken nochmals fuer die Bewertung. Fuer hohe Ansprueche empfehlen wir das Ushuaia Beach Hotel auf Ibiza. Beste Gruesse Club Stella Maris Ibiza Qualitaetsabteilung