- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren als Familie knapp 2 Wochen im Club Stella Maris, indem wir mit der Holidaycheck-Auszeichnung begrüßt wurden! Aber für was hat dieses Hotel diese Auszeichnung und so viele positive Bewertungen bekommen??? Es ist ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel, dass eine Komplettsanierung benötigt!!! Durchweg erlebten wir ein sehr unfreundliches Personal, vor allem im Restaurant und an der Bar. Fragen wurden gar nicht (Kellnerin lief einfach los) oder mit "I don`t no" beantwortet. Nie ein Lächeln auf dem Gesicht! Die Kellnerinnen gaben sich keine große Mühe ihrer Arbeit nachzukommen. So konnten wir alleine die total verdreckte Tischdecke wechseln, Besteck holen oder die Teller wegräumen (auch vom Vorgänger). Das Essen wurde von Tag zu Tag weniger und keine Abwechslung (z.B. Obst aus der Konserve). Wenn etwas vom Buffet ausging wurde es ewig nicht oder gar nicht mehr aufgefüllt. Wenn die Essenzeit zu Ende war wurde man allerdings sofort aus dem Restaurant geschmissen. Das Personal bediente sich vorher schon am Buffet. An der Bar wurden wir mehrmals ignoriert und die zahlenden Gäste bedient. Getränke und Zeiten sollte wir uns doch selbst aus der Karte erlesen, erhielten wir dort als Antwort. Das Zimmer wurde nie ordentlich gereinigt. Das Lacken für das Gitterbett unseres Sohnes wurde uns zum Wechseln hingelegt. Vor allem das Bad erlebte seit Jahren keine ordentliche Reinigung mehr (z.B. Schimmel in der Dusche) und dann der Geruch aus den Abflüssen... Wir haben den steilen Weg zum Strand auf uns genommen, da auch die Pools sehr veraltet sind (Rostflecken, Dreck). Wir haben uns insgesamt vom Hotel und vor allem von den Angestellten den Urlaub nicht vermiesen lassen. Die Zeit in der Bucht oder bei unseren Ausflügen nach Sant Antonio oder Eivissa (Ibiza Stadt) mit dem Linienbus waren sehr schön und empfehlenswert. Ibiza gerne wieder-Club Stella Maris nie wieder!!!!!!!!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Claudia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |