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Jochen(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Schöner Urlaub mit Schönheitsfehlern
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Orangefarbenes Animationsteam war motiviert und freundlich. Das Aufgabengebiet des blauen Animationsteams ist bis heute ungeklärt (im Vordergrund stand allerdings die hochmotivierte Essenbewältigung am Buffet). Die Reinigungskräfte sind nur bedingt der Zimmerreinigung nachgekommen und dies regelmäßig zu unmöglichen Uhrzeiten. Anlage ist bedeutend kleiner als sie auf den Bildern wirkt. Rezeption: Für den Abreisetag haben wir unser Zimmer bis 18.00 Uhr verlängert (verbindliche Zusage einen Tag vor Abreisetermin erhalten). Am Abreisetag wollte niemand mehr etwas davon wissen. Wir mußten uns bis zur Generaldirektion beschweren, um zugesagtes zu bekommen. Resümee: Trotz dieser aufgeführten Punkte war es ein sehr schöner Urlaub und die Anlage ist trotzdem weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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