Perfekt für Familien mit kleinen Kindern ( bis max. 7 Jahre). Alles sauber. Kleines überschaubares Hotel. 4 Sterne passt. Am kleinen Hauptpool hört man leider die Klimageräte und es gibt selten freie Liegen. Am Kinderpool ist immer was frei.
Alter der Kinder
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Liebe Sarah, Wir von Mar Hotels Playa de Muro Suites sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten, die Sie über den Lärm der Klimaanlage und den Mangel an Sonnenliegen erwähnen, wir werden mit unserer Wartungsabteilung sprechen, um die Klimaanlagen zu überprüfen, um zu sehen, was los ist, und über die Sonnenliegen, im Hauptpool aufgrund von Platzmangel ist es unmöglich, mehr zu setzen, und Tag für Tag arbeiten wir sehr hart, so dass andere Kunden nicht ihre Handtücher auf den Sonnenliegen als Reserve zu verlassen, da es völlig verboten ist, wir verstehen Ihr Unbehagen in dieser Hinsicht. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Patricia Fernández Guest Experience Manager
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