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Nina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
Netter Urlaub mit Abzügen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten ursprünglich ein anderes Hotel gebucht. Wenige Tage vor der Anreise wurden wir informiert, dass die Baustelle an der Promenade nun direkt vor unserem Hotel angekommen ist und daher mit massivem Lärm zu rechnen wäre. Aufgrund der durchweg positiven Bewertungen haben wir schnell auf Mar Azul umgebucht. Uneingeschränkt zustimmen kann ich den vorherigen Bewertungen bezüglich des Personals. Alle Mitarbeiter waren durchweg gut gelaunt, freundlich und haben immer versucht, jeden Wunsch zu erfüllen. Die Zimmer waren sauber und ausreichend von der Größe her (seitlicher Meerblick). Das Konzept, das Waschbecken außerhalb des Badezimmers (gegenüber vom Bett) hinzustellen, hat sich uns allerdings nicht so ganz erschlossen. Nicht nachvollziehen kann ich die durchweg positiven Bewertungen bezüglich des Essens. Das Abendbuffet war bezüglich der Salatauswahl super - die Reihe mit den Hauptgängen aber eher enttäuschend. Gemüse war so gut wie immer verkocht, Nudeln und Kartoffeln matschig, das Fleisch hart und durchgebraten (obwohl die Angabe medium rare war). Nachdem wir zwei Mal Rindfleisch hatten, was komplett sehnig und kaum zu schneiden war, haben wir das Fleisch essen sein lassen. Das kennen wir aus anderen 4 Sterne Hotels deutlich besser. Wir hatten Halbpension gebucht, sind letztlich aber doch 3 x abends essen gegangen, weil uns das Hotelessen einfach nicht zugesagt hat. Frühstücksbuffet war in Ordnung, aber auch da hätten wir uns mehr Auswahl an Brötchen und Müsli gewünscht. Sehr schade fand ich, dass es morgens keinen Cappucino oder Latte Macchiato gab. Das sollte in einem 4 Sterne Hotel Standard sein und kenne ich auch nicht anders. Sehr gut gefallen hat uns der Poolbereich: ruhige Atmosphäre, ab und an Klaviermusik und hier kommt man dann auch zu seinem Cappucino oder Cocktail. :) Die Cala Agulla war sehr schnell zu erreichen, an sich auch ein super schöner Strand mit klarem Wasser. Wer Ruhe und Erholung haben will, wird das hier allerdings weniger finden - ab ca. 12 Uhr haben die Partywütigen ausgeschlafen und kommen zum Strand um dort weiter zu trinken. Dazwischen werden alle 5 Minuten Obst, Strandtücher und Schirme angeboten, die man immer wieder ablehnen muss. Dazu für 2 Liegen plus Schirm am Tag 16,50€. Wir haben uns dann doch lieber am Hotelpool aufgehalten, dort hat man deutlich mehr Ruhe. Alles in allem ein netter Urlaub, aber mit Abzügen und lange nicht so euphorisch wie hier dargestellt, zumal das Hotel auch nicht gerade günstig ist. Cala Ratjada generell hat uns nicht so abgeholt, weswegen wir wohl auch nicht wiederkommen werden. Für Menschen, die nicht allzu hohe Ansprüche an ihr Essen und ihre Umgebung haben und ein kleines Hotel mit sehr freundlichem Personal suchen, ist das Mar Azul aber sicher das Richtige.


Zimmer
  • Gut
  • Seitlicher Meerblick: es ist zwar Meer zu sehen, sehr viel prominenter ist allerdings der Blick auf die Mülltonnen an der Straße. Dass das Waschbecken mitten im Zimmer steht und nicht im Bad bei Dusche und Toilette, hat uns nicht so gefallen. Die Sauberkeit des Zimmers war aber immer top.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Möglicherweise sind wir auch verwöhnt, allerdings kennen wir es aus anderen Hotels gleicher Kategorie wirklich deutlich besser. Das hat unserem Urlaub tatsächlich einen Dämpfer gegeben, da das Essen mit das wichtigste beim Urlaub ist. Leider auch nicht durch die Freundlichkeit des Personals wettzumachen.


    Service
  • Sehr gut
  • So engagiertes Personal trifft man wirklich selten. In unserer ersten Nacht war der Lichtwürfel defekt - man konnte ihn nicht ausschalten, sodass wir die Nacht mit Licht verbringen mussten. Am nächsten Tag wurde das ganze aber direkt behoben. Auch sonst wird versucht, alles möglich zu machen und das Personal hat immer ein Lächeln auf den Lippen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • An sich beste Lage an der Cala Agulla, allerdings ist die wirklich schöne Bucht schon sehr "Tourismus-zerstört". Transfer vom Flughafen zum Hotel insgesamt 90 Min. mit diversen Zwischenstopps.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen kleinen Fitnessraum und ein Spa. Das Gym habe ich 2 x benutzt, wobei das Laufband defekt war. Ansonsten ist die Auswahl an Geräten eher beschränkt, mit etwas Kreativität kann man dennoch gut trainieren. Das Spa haben wir nicht benutzt. Entertainment am Abend haben wir weniger genutzt, da wir meistens nochmal in den Ort gegangen sind


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Nina, wir bedanken uns für Lob und Tadel in Ihrer freundlichen Bewertung. Wir würdigen Ihre Aufrichtigkeit und Fairness, auch wenn uns einige Passagen wehtun. Auf jeden Fall bedanken wir uns für die diversen Hinweise aus denen wir Nützliches ziehen werden. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Carlos B.