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KS (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Strand
5 Sterne Haus, aber nur 3 Sterne Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Neues Hotel in guter, zentraler Lage. Direkt vor dem Hotel Bademöglichkeit, allerdings kein Strand im eigentlichen Sinne. Service war schlecht, das Personal war uninformiert, Reklamationen wurden nur auf mehrfaches Nachfragen bearbeitet (defekte Klimaanlage erst nach 2 Tage repariert, Duschamatur wurde vom Zimmermädchen losgeschraubt, nebens Waschbecken gelegt und nur auf Nachfrage wieder angebracht). Der Pool auf dem Dach ist sehr klein, aber es gibt noch ein zusätzliches Sonnendeck einen Stock tiefer (Vorsicht, dort wurde noch nie gewischt). Ständig war irgendwas gesperrt, unzugänglich wegen privater Parties (laut und wir wurden deshalb z.B. am Wochenden bereits um 2 Uhr aus dem Poolbereich verbannt - allerdings stieg die private Feier dann erst gg 7 Uhr am Pool....), hat uns sehr gestört. Frühstück war so lala - es gibt z.B. keine frischen Säfte, sondern fast alles wird aus Pulvern angerührt. Zubereitung von Omletts war auch nicht immer im Angebot. Kein 5 Sterne Frühstück, lahmer Abräumservice.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:KS
    Alter:31-35
    Bewertungen:6