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Yvonne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Anspruch und Wirklichkeit noch weit auseinander
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist neu und teilweise eben noch im Bau. Es gibt fast keinen störenden Baulärm, sehr gut. Die Zimmer sind sehr schön groß und auch sehr sauber. Beindruckend ist das Bad, aber schon jetzt sind die ersten Rostflecken an den Armaturen. Es war leider nicht möglich unser Turmzimmer direkt über dem Seiteneingang mit nur einer recht kleinen Öffnung ins Freie gegen ein Terassenzimmer zu tauschen, aber immerhin bekam ich dann eine Liege auf den Balkon gestellt. Warum das normale Frühstückbuffet im dunklen Tappas Restaurant angeboten wird, in dem es nur sehr wenige Außentische gibt und nicht oben im schönen hellen View wird wohl ein Rätsel bleiben. Im View bekommt man Kaffe und Gebäck, aber kein richtiges Frühstück. Sehr schade drum. Leider muss man zum Essen immer im Voraus reservieren und das nur zu genz bestimmten Zeiten, für das Asia Restaurant sogar einige Tage im Voraus. Das nervt total. Ich will nicht im Urlaub auch noch alles planen müssen. So waren wir denn oft in den schönen Buffetrestaurants der Nachbarhotels, die man glücklicherweise benurzen kann. Der große Pool war sehr sauber und gut geheizt, allerdings gibt es im ganzen Hotelbereich keine graden Liegen, sondern nur Körperformliegen. Auch für juge Leute war das Aufstehen aus diesen Dingern mühsam, für uns ältere sind sie total blöd. Man hat keine Möglichkeit auf den Dingern grade oder gar auf der Seite zu liegen, schade.Auf den Terassensuiten gibt es grade Liegen. Die 2 Damen- und 2 Herren Toiletten für den ganzen Poolbereich sind äußerst wenig. Wir waren dann vom zweiten Tag an immer am Strand auf den uralten Holzliegen. Die Auflagen dort sind total ekelig und alle zerrissen und schmutzig, die Liegen selbst sehr reparaturbedürftig. Für ein 5 Sterne Hotel eine Schande !!!!!!!! Spätestens um 6.30 musste man Liegen dort unten belegt haben, sonst gab es nichts mehr in der Nähe des Spa. Im Spa selbst gibt es reichlich Liegen, aber eben nur diese Körperformliegen. Dort oben wäre es viel ruhiger gewesen als am Strand. Außer zum Frühstück war es nicht möglich mal einen wirklich frischen Salat zu bekommen, außer man ging in die Nachbarhotels. Man kann nur hoffen, dass es besser wird wenn es auch im Spa ein Buffetrestaurant gibt. Das soll ja angeblich in 6 Wochen eröffnet werden. WIFI in der Lobby sehr langsam, im View ging es super. Gäste waren nur Westeuropäer. Das personal im Großen und Ganzen sehr freundlich und höflich, auch ohne Trinkgeld. Das gab es immer erst später. wir waren eine Woche dort und länger wollte ich dort im augenblicklichen Zustand auch nicht sein. Der Spabereich ist noch überhaupt nicht fertig und die Massagen am Strand keine wirkliche Alternative. da wird man im Zelt in Reih und Glied nebeneinenderliegend massiert. Nehmen sie unbedingt ein Spannbettlaken mit um die Liegen am Strand komplett abdecken zu können, sonst ist es einfach nur ekelig. Es wäre bestimmt interessant dort in zwei Jahren mal wieder hinzufahren und zu sehen ob sie dann ihrem eigenen Anspruch gerecht werden können.


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr schöne große Juniorsuiten, sauber und eben noch ganz neu.Helle ansprechende Möbel. Eine sehr schöne bequeme Couchgarnitur und ein großer Flachbildfernsehr im Wohnbereich. Über nicht schießende Schranktüren kann sich dort niemand beschweren, es gibt gar keine. Jeder der ins Zimmer kommt, kann auf den ersten Blick sehen, was im Kleiderschrank liegt. Menschen unter 1,70m Körpergröße dürften größte Probleme haben etwas im Schrank aufzuhängen, weil die Kleiderstange extrem hoch angebracht ist. Das Bad ist ein Traum!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt 5 Restaurants, aber abnds muss man immer vorbestellen. Einfach nur nervig!!!! Nur gut dass man auf die Buffetrestaurants von Palace und Grand ausweichen kann, wenn es auch mit einiger Leuferei verbunden ist. das Hotel ist ausgesprochen sauber und gut gepflegt. In den Restaurants am Wasser sitzt man herrlich mit direktem Blick aofs Meer. das beste Essen gab es eindeutig beim Asiaten und ausgerechnet dort kann man dur drinn sitzen.


    Service
  • Gut
  • Personal war sehr nett und freundlich. Es wird wohl noch etwas dauern, bis der Anspruch der Manager auf die Kellner abfärbt. Da bekommt man dann auf die Bitte nach einem Stück Brot zum Fisch zu hören, Brot ist aus. Die hatten auch keine Hemmungen einfach einen anderen Saft zu bringen, weil der bestellte aus was. Auf den Gedanken einfach die Treppe hoch ins andere Restaurant zu gehen und den Saft zu holen muss man als Gast dann schon selber kommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt direkt am Strand. Shopping, Nightlife etc ist einfach nicht vorhanden. Teilweise etwas in den Nachbarhotels.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools isnd super sauber und gepflegt. Der Mainpool auch sehr schön warm. Wir hatten das Glück, dass am Tag bevor wir ankamen angefangen wurde mit heizen. Vorher muss es eisig kalt gewesen sein. Sport und Animation gibt es nicht, dafür absolute Ruhe.Sehr angenehm Die Liegen oben im Hotel sehr sauber und halt alles noch ganz neu. Am Strand sind Ligen und Auflagen einfach nur eine Schande für eine 5 Sterne Anlage. .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:56-60
    Bewertungen:2