Makadi Palace

Trotz kleiner Mängel bei Zimmern und Hygienestandards hatten wir einen wundervollen Aufenthalt. Die Anlage, das Meer und viele der Mitarbeiter haben diesen Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Wir würden das Makadi Palace grundsätzlich weiterempfehlen, mit der klaren Erwartung, dass in Zukunft insbesondere in den Restaurants, vor allem im Thai Garden an Qualität, Hygienestandards, Organisation und Service gearbeitet wird.

Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen. Besonders die Duschmöglichkeiten sind dringend renovierungsbedürftig und auch die Möbel sind fleckig und abgenutzt. Hier wäre eine Modernisierung wünschenswert.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Besonders gut gefallen hat uns das Restaurant im Dome, das schnell zu unserem Lieblingsrestaurant wurde. Das Essen war stets schön angerichtet, und die Kellner waren aufmerksam und freundlich. Weniger positiv empfanden wir einige andere Restaurants: Im Melange hat eine Mitarbeiterin, die frische Tacos belegte, zwischendurch mit den Händen Weintrauben gegessen und trotz Handschuhen ist das natürlich unhygienisch und hat uns dazu veranlasst, dort nicht mehr zu essen. Im Discovery war es sehr dunkel und es roch unangenehm, was den Aufenthalt ungemütlich machte. Im Rendezvous fiel uns auf, dass die Milch für den Kaffee nicht gekühlt wurde. Nicht empfehlenswert war für uns der Besuch im Thai Garden. Hier können wir, ebenso wie drei weitere Gästepaare, mit denen wir im Austausch standen, leider keine Empfehlung aussprechen. Wir wurden während des Essens zweimal umgesetzt, das Besteck wurde genervt und lieblos kreuz und quer auf den Tisch gelegt. Trotz geringer Auslastung mussten wir rund 50 Minuten auf die Hauptspeise warten, die dann leider ungenießbar war. Ein Kellner wurde vor unseren Augen von einer Führungskraft zurechtgewiesen, die ihm die Schalen aus der Hand riss und uns das Essen anschließend ohne jegliche Freundlichkeit hinstellte. Wir sind daraufhin aufgestanden und haben den Abend im Dome fortgesetzt. Das Paar neben uns tat dasselbe. Auch hier besteht aus unserer Sicht dringender Verbesserungsbedarf.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Großes Lob an das Animationsteam, die Stimmung, die das junge Team verbreitet war einfach fabelhaft. Zu jeder Zeit wurde hier für gute Laune und Stimmung gesorgt. Sehr charmant, talentiert und engagiert. Einfach top! Das Personal war insgesamt freundlich, hilfsbereit und fleißig. Wenn etwas nicht den Vorstellungen der Führungskräfte entsprach, wurde sofort reagiert und nachgebessert. Es wurde nie direkt um Trinkgeld gebeten, allerdings hat man an einigen Stellen (z. B. am Strand) gemerkt, dass das Lächeln ohne Trinkgeld schnell verschwand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Wellness
• Animation
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Tauchen, Bootstour, Quad, Schnorcheln

Aktivitäten am Strand

• Schnorcheln

Es wurde nie direkt um Trinkgeld gebeten, allerdings hat man an einigen Stellen (z. B. am Strand) gemerkt, dass das Lächeln ohne Trinkgeld schnell verschwand. Der Strand war sauber und es wurden immer recht schnell Auflagen bereitgestellt. Die Holzliegen sind abgenutzt. Großes Lob an die Bademeister, diese haben alles im Blick! Badeschuhe sind unverzichtbar.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Massagen

Im Makadi Spa kann man verschiedene Wellnessangebote nutzen. Am Strand läuft ein Herr herum, der diese anbietet. Hier heißt es handeln. Wir sollten für 2 Personen und je 5x 60 Min. Massage 400€ bezahlen, dann 300€. Wir haben uns dann für je 2 Massagen 75€ bezahlt. Eine Freundin hat sogar nur 25 Euro pro Massage bezahlt. Die Massage war gut, wir können diese empfehlen.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Disco & Party

Großes Lob an das Animationsteam, die Stimmung, die das junge Team verbreitet war einfach fabelhaft. Zu jeder Zeit wurde hier für gute Laune und Stimmung gesorgt. Sehr charmant, talentiert und engagiert. Einfach top!

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Sonstiges

Ein kleiner Hinweis: Externe Fahrer dürfen das Hotelgelände nicht befahren. Wer Ausflüge nicht über das Hotel bucht, muss bis zum Haupteingang laufen. Für mobile Gäste kein Problem, für Menschen mit eingeschränkter Gehfähigkeit aber gut zu wissen.