Makadi Palace

Weitläufige Anlage, zieml. neu, aber bereits mit ersten Verfallserscheinungen. Optisch wunderschön, vor allem nach Sonnenuntergang wie aus 1001-Nacht. Suiten entsprechen nach unseren Erfahrungen keinem 5-Sterne-Resort. Klimaanlage war ständig kaputt (an 10 von 14 Tagen), Rezeption und Reiseleitung waren hier wenig hilfsbereit u. reagierten auf freundliche Hinweise und Bitten gar nicht. Man mußte persönlich zur Rezeption gehen und vehement reklamieren, sich den Namen desjenigen aufschreiben, der einem Abhilfe versprochen hatte, sonst ging gar nichts. Obwohl wir die kaputte Klimaanlage gleich morgens reklamierten, wurde sie immer erst spätnachmittags oder sogar nach 22. 00 Uhr (!) "kaputt-repariert". Wir hatten volle Sonnenseite und die Hitze war unerträglich! Man drehte ein wenig an den Schaltern und tat so, als ob, wups waren die Handwerker draussen und es wehte wieder nur ein heißer Wind durchs Zimmer. Insbesondere als wir krank waren und Fieber hatten, war dieser Umstand schier unerträglich! Das Bad, insbesondere die Toilette, putzt man am besten selbst, da das zwar bemühte Reinigungspersonal seine ganz eigenen Standards hat. Tip: Viel Sagrotan mitnehmen! Gäste, die im Jahr davor schon da waren, waren sehr enttäuscht über die negativen Entwicklungen in fast allen Punkten. Es bleibt zu hoffen, dass das eigentlich schön konzipierte Hotel wieder besser geführt wird. Unser Tipp: Medikamente gegen Durchfallerkrankungen, die auch mit Erbrechen und Fieber einhergehen, besorgt man sich am besten erst vor Ort in der Apotheke und dies in ausreichender Menge. Ist nicht teuer und hilft wirklich ziemlich schnell. Besser als tagelang das Bett zu hüten. Mitgebrachte Medikamente wie Immodium etc. helfen leider nicht. In der Apotheke weiß man Bescheid und man muss nicht immer gleich den Arzt rufen. Badeschuhe und Sagrotan sind unverzichtbar!

Zimmer für 2 Personen ausreichend groß. Matratzen waren breit und der Härtegrad war sehr angenehm. Wir bekamen ausreichend frische Handtücher und die Betten wurden regelmäßig überzogen. Wir hatten eine Sitzecke und einen Couchtisch, da konnte man bequem sitzen. Auf dem Balkon hielten wir uns kaum auf, da von morgens 10. 00 Uhr bis nach Schließung des Pool-Cafés während unseres gesamten Aufenthalts immer dieselbe CD mit klassischer arabischer Musik lief, die einen regelrecht depressiv stimmte. Ist man krank und kommt nicht aus dem Zimmer, ist das besonders nervig!

Wir haben noch nie so viel Trinkgelder wie hier liegen lassen. Es gibt verschiedene Restaurants, die zu unterschiedlichsten Zeiten geöffnet sind. Am besten, man nimmt den Plan immer mit, um unnötige Wege in der Gluthitze zu sparen. In der Anlage selbst haben wir fast durchgehend schlechte Erfahrungen gemacht. Lange Wartezeiten auf Besteck und Getränke (am besten man bestellt gleich 2 Getränke und nimmt das Besteck mit, wenn man zum Buffet geht!), Speisen werden einem 5-Sterne Hotel bei weitem nicht gerecht, nach 2 Tagen hat man alles durch. Hat man sich einen einigermaßen fähigen Kellner ausgeguckt, schaut man möglichst, einen seiner Tische zu ergattern und die Bedienung gegen Bakschisch wird dann wesentlich besser und zügiger! Vorsicht vor dem Thai-Restaurant! Die Speisen waren ok und die Einrichtung hübsch, man gab uns eine Menuekarte mit ägyptischen Preisen, rechnete dann aber in EURO ab! Dies passierte außer uns noch anderen Leuten! Wir gingen nochmals hin und fotografierten die erste Menuekarte, die uns vorgelegt wurde, dasselbe passierte. Mit dem Beweisfoto über ägyptische Pfund und die Menuenummer gingen wir zur Rezeption und der Kellner im Thai-Restaurant gab dann auch den Fehler zu, verwies aber auf die Hotelleitung, die dies wisse, aber die Menuekarten noch nicht geändert habe ... Man bot uns keinerlei Wiedergutmachung an und das Beste war noch, dass man am Abreisetag versuchte, uns wieder die falschen Rechnungen aus dem Thai-Restaurant unterzujubeln, obwohl die Reiseleitung und Rezeption angeblich den Differenzbetrag nach unseren Beschwerden von der Rechnung gestrichen hätten. Eine bodenlose Frechheit, die seinesgleichen sucht! Am wohlsten fühlten wir uns, sobald wir das Hotel verließen und im angeschlossenen Makadi Beach speisten. Man muss sich einen Tag vorher in den à la Carte Restaurants anmelden, was sehr gut klappt und keinen Aufpreis kostet. Wir können das karibische, ganz entzückende Restaurant, den Italiener und auch das libanesische Restaurant wärmstens empfehlen. Bedienung und Speisen einwandfrei!

Bis auf eine einzige Ausnahme waren die Rezeptionisten wenig kompetent, am Abreisetag wollte man uns wieder zur Kasse bitten, obwohl wir schon abends alles bezahlt und abgerechnet hatten und eine Quittung zeigten! Die Herren waren nicht einmal in der Lage, ein Taxi zur Apotheke zu bestellen. Wir suchten dann selber eins. Der Check-In war eine Spur schneller als der fast nie zu enden scheinende Check-Out. Man war nicht in der Lage, die nur warme Luft verströmende Air Condition zu reparieren. Es dauerte genau 10 Tage! Andere geeignete Zimmer gab es angeblich nicht. Der Arzt war wie wir hörten spitze und schnell. Wir sahen ihn zu jeder Tages- und Abendzeit. Kein Wunder: Denn außer einem Paar, das 1 Woche gesund überstand, trafen wir nur Leute mit irgendwelchen Beschwerden. Durchfälle, Fieber, Mittelohrentzündungen waren an der Tagesordnung, viele Kinder waren krank. Auch wir selbst waren schon am 3. Tag ! krank und hatten Durchfall und Fieber. Wir haben uns nur im Hotel verpflegt. Leider mußten wir beobachten, wie mit dem gleichen Lappen Boden und Tresen in der Poolbar geputzt wurden, nie wieder haben wir dort etwas bestellt. Obwohl wir dies der Reiseleitung sowie der Guestrelation und der Rezeption mitteilten, änderte sich am Putzverhalten gar nichts. Dreckige Lappen lagen neben "sauberen" Gläsern auf dem Tresen.

Je nach Zimmerlage und freiem Liegestuhl kann es schon ganz schön weit sein bis zum heißersehnten Plätzchen am Strand. Unserer Meinung nach waren zu wenig Liegestühle vorhanden, man mußte sich schon mit ordentlich Bakschisch nach 9. 00 Uhr einen Liegestuhl ergattern, dafür wurde dieser aber gerne ab 17. 00 Uhr wieder geräumt und wir wurden durch in die Hände Klatschen und "Zack-Zack"-Rufe einiger Boys auch schon gegen 17. 30 vom Strand und Pool vertrieben. Das Wort "Feierabend" war dem Pool- und Strandpersonal bei sonst äußerst mangelnden Sprachkenntnissen wohl bekannt! Als wir mal um 17. 50 noch als einzige im Pool schwammen, wurden wir per Trillerpfeife vom Bademeister aus dem Wasser zitiert... Man mußte sich regelrecht wehren, dass einem nicht die Matte unter dem Hintern weggezogen wurde. Machte man keine Anstalten, aufzustehen, wurden die Poolangestellten richtig frech und knallten die Liegen in der Gegend herum, so dass man allein wegen der Lautstärke das Weite suchte. Die Miturlauber, die wir kennen lernten, waren in folgendem Punkt mit uns einig: Das einzige, das perfekt funktionierte, war der um spätestens Punkt 18. 00 Uhr geräumte Pool und die aufgeräumten Liegestühle und eingefahrenen Sonnenschirme.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Einmal dilettantische Wassergymnastik war völlig ausreichend. Auf das Beach-Volleyball haben wir verzichtet, da es uns bei 40 Grad schlichtweg zu heiß war. Schnorcheln war schön, allerdings muss man erst in Badeschuhen das Korallenriff überwinden, um durch eine offene Stelle ins tiefere Wasser zu gelangen. Es gibt einige solche Stellen, die man am Anfang suchen muss, dann klappt es aber ganz gut. Mit Kindern würde ich das Baden im Meer als schwierig empfinden.