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Alexander(26-30)Österreich
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2013
Urlaub war was anderes
2,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also da hat einfach nichts gepasst! Wenn ein Page dich aufs Zimmer begleitet oder dir die Koffer nach 2 Stunden aufs Zimmer bringt und du deshalb kein Trinkgeld geben möchtest und der deshalb das Zimmer nicht verlässt (bis er etwas bekommt) finde ich eine Frechheit! Das Zimmer war total dreckig und das Bett NICHT frisch überzogen! Die Minibar war leer. Das Essen vom Buffet war ungenießbar! Und ich meine wirklich ungenießbar! Ich habe in meinem Leben noch nie so ein Buffet gesehen. Also Sauberkeit ist ein Fremdwort Das Wasser vom All Inklusive war warm! Und bei 40 Grad im Schatten hätte ich gerne ein kaltes Wasser! Der Poolboy bot dir nur etwas zu trinken an, wen du ihm "vorher" Trinkgeld gegeben hast. Die Cocktails sind ungenießbar und zu jeder Tageszeit warm. Der Strandliegen sind kaputt und abgenutzt! Und die Strandtücher und Handtücher waren nicht Sauber! Danke wir kommen nie wieder! Eine Frechheit für diesen Preis! Und 5 Sterne? Ja vielleicht vor 6 Jahren bei der Eröffnung!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alexander, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke, Ihr konstruktives Feedback und Ihre motivierenden Hinweise. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir bedauern, nicht Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir danken Ihnen, dass Sie Gast im Makadi Palace waren. Mit freundlichen Grüssen Ihr Makadi Palace-Team

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