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Rüdiger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit ärgerlichen Randbedingungen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schöne, parkähnliche und gepflegte Hotelanlage mit Standanbindung. Saubere und geräumige Zimmer (bei Junior Suite). Die ersten drei Tage hatten wir allerdings das Problem, daß wir trotz Beschwerde mit nur zwei Handtüchern bei drei Personen auskommen mußten. Dieser Umstand interssierte zunächst weder die Reiseleitung, noch nach mehrmaliger Vorsprache das Hotelmanagment. Erst nach dem wir nach dem Hotelmanager verlangt haben, wurde tatsächlich Abhilfe geschaffen. Am letzten Tag wurde dann auch von uns verlangt, daß wir die erbrachten Leistungen schriftlich bestätigen sollen; was sollte das denn!? Die Hotelanlage verfügt über mehrere Essensbereiche und einige Themenrestaurants, die teileweise gegen Mehrpreis (trotz All-in) dann a la Carte servieren. Allerdings könnte man bei der Reinlichkeit und Freundlichkeit in den Restaurants etwas nachlegen. Leider hat man oft das Problem, daß es anfänglich zu den Öffnungszeiten kaum freie Tische in den All-In Restaurant gibt. Mega ärgerlich war auch das Benehmen einiger Hotelgäste am Buffet. Hauptsächlich die osteuropäischen Gäste meinen wohl, daß sie das Buffet für sich alleine gebucht haben. Da wir dann meistens etwas später zum Essen gingen, mußten wir oft mit dem vorliebt nehmen, was dann noch übrig war. Wer noch nie in Ägypten war sollte aber wissen, daß man sich den Service am Tisch und Pool mit Trinkgeldern erkaufen muß. Hier sollte man schon insgesamt 5-10 Euro pro Tag veranschlagen. Leider war für uns das Angebot bezüglich der Kinderbetreuung mit einer 1/2 Stunde pro Tag etwas spärlich ausgefallen. Auch die Abendbelustigung für Erwachsene (teils in Russisch) war nicht unser Geschmack. Das Publikum im Hotel bestand überwiegend aus Osteuropäern und Engländern. Alles im allem sollte man aber bei einer Reise in dieses Land wissen, daß Ägypten eben mal das Mallorca der Osteuropäer ist!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:46-50
    Bewertungen:5