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Gerhard (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage, leider sehr abgewirtschaftet
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage ist wie aus 1001 Nacht, eines der schönsten Riffe der Region zum Schnorcheln direkt vor der Haustüre, auch die Poollandschaft und die Bepflanzung der Anlage ist wirklich toll. Allerdings gehört die Anlage einmal gründlich renoviert. In unserem Zimmer war die Badewanne in einem desolaten Zustand, die Toilettpapierhalterung fiel geich aus der Wand. Beim Öffnen der Schranktür hatten wir diese gleich in der Hannd, weil das Schanier gebrochen war und die Lampe am Balkon wurde bis zu unserer Abreise nicht gerichtet. Von den Handtüchern im Zimmer waren die Hälfte stark verschmutzt. Nach unserer Reklamation bemühte man sich dann den restlichen Aufenthalt um saubere Handtücher, die allerdings auch schon in die Jahre gekommen sind und sich zum Teil schon halb aufgelöst haben. Auch die Holzliegen am Strand sind schon sehr in Mitleidenschaft gezogen, alle Auflagen mehr oder weniger stark verschmutzt und zerrissen (habe in der ganzen Woche keine nicht zerrissenen Auflage gesehen). Fehlende Fliesen im Pool werden nicht ersetzt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gerhard, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke, Ihr konstruktives Feedback und Ihre motivierenden Hinweise. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Fuer saemtliche Belange rund um unser Haus steht Ihnen die Gaestebetreuung in der Lobby gern zur Verfuegung. Wir danken Ihnen, dass Sie Gast im Makadi Palace waren. Mit besten Gruessen Ihr Makadi Palace-Team