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Tom (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Sonstige
Schönes 5 Sterne Hotel mit Nachbesserungsbedarf
5,0 / 6

Allgemein

Ein schönes Hotel, mit einer sehr großen gepflegten Anlage und Pool Landschaft. Pools trotz ständiger pflegen, immer schmutzig gewesen. Der gesamte Service müsste etwas besser sein.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war immer sauber. Die größe und der Ausblick war sehr schön


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man wird in der Zeit nicht verhungern aber Auswahl ist auch was anderes. Es gab fast immer das gleiche, meistens musste man sich was aus der Kinderecke holen , jedenfalls wenn da überhaupt noch was da war. Und erstmal einen Tisch zu bekommen, das war das nächste Problem. Und es war immer der dunkel und wenig beleuchtet.


    Service
  • Eher gut
  • Für ein 5 Sterne Hotel hätte ich mehr verlangt. Ich kenne die Standards in Ägypten und weiß aus anderen Hotels wie es ablaufen sollte. Bei der Ankunft dauerte es ca.eine Stunde bis wir auf unserem Zimmer waren und dann nochmal eine Dreiviertelstunde bis die Koffer auf dem Zimmer waren, und man sich endlich umziehen konnte. Positiv war auf jeden Fall der Service am Pool, es kam immer jemand fragen wegen Getränke.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist Top, direkt am Meer (allerdings habe ich schon bei weitem schönere Strände gesehen ) aber das hatte uns nicht gestört, denn wir waren immer am Pool. Zum Flughafen und bis ins Zentrum von Hurghada ca. 30 min.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hatten wir fast nicht genutzt. War nur ein Bade und Entspannungsurlaub . Abends war immer für Unterhaltung gesorgt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tom Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management