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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Poolanlage riesengroß, große Zimmer mit etwas abgewohnten Möbeln, aber viel Platz. Nettes Personal in den Restaurants und am Pool. Man bekommt die Getränke nur per Bedienung. Poolliegen und Auflagen sind in die Jahre gekommen und sollten ersetzt werden Leider werden ab 6.30Uhr Liegen mit Handtüchern reserviert und manche Leute kommen dann erst nachmittags.


Zimmer
  • Eher gut
  • sehr geräumig, Möbel etwas abgewohnt, Schranktüren schließen schlecht, genug Platz für Kleidung etc. Kingsize Bett: leider spürt man jedes Drehen des Partners


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • keine schöne Atmosphäre im Dome und Melange. Zu dunkel; Speisen könnten schöner angerichtet werden statt in Blechbehältern wie in der Kantine Leider fliegen Spatzen bis ins Buffet nach innen und aussen gibt es auch zu viele, mangelnde Hygiene dadurch. Ebenso arbeiten Angestellte mit rohen Eiern und fassen mit denselben Handschuhen Brot an, um aufzufüllen. Viele Gäste hatten Schwierigkeiten mit Durchfall. In den Spezialitätenrestaurants ist es sehr schön, frühzeitige Reservierung empfohlen. Dort kann man auch ohne Zuzahlung lecker esssen, die Gerichte bei denen man zuzahlen muss, sind auf der Karte ausgewiesen Frühstück sehr einseitig; offene Butter nicht schön angerichtet


    Service
  • Eher gut
  • Alle sehr freundlich und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 30 min. Transfer


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    tolle Poolanlage, oben eher ruhig. Unten mit Animation. Abendunterhaltung: eher langweilig, Live Sänger und Beachparty ( kostenpflichtig ) Hat uns aber nicht gestört, da man sehr schön draußen sitzen und sich unterhalten konnte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management