- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind von dem Personal und den Speisen sehr enttäuscht. Wir würden das Hotel kein zweitesmal besuchen. Man hat sich dort nicht willkommen gefühlt (solange man kein Trinkgeld gibt) Das Hausriff war sehr schön. Leider wurde man sowohl am Haus eigenen Strand und am Pool ständig "angequatscht". Massage, Fotoshotting, BBQ-Abend, Eiskaffee (alles was zusätzliche Kosten mit sich bringt) ... wurde einem ständig angeboten und auch hier wurden ein "Nein, danke!" nicht gleich akzeptiert.
Keine Seife oder sonstige Hygieneartikel im Bad vorhanden
Kalte Speisen Leere "Speisen"
Keine Getränke beim Empfang Versuch der Umbuchung in ein anderes Hotel Personal besteht regelrecht auf Trinkgeld, vorher wird das Zimmer nicht verlassen. Gibt man kein Trinkgeld wird man nicht beachtet und nicht bedient. Kleidung des Personals dreckig und kaputt Verdrehen die Augen wenn man etwas bestellen möchte Personal kippt restliche Flüssigkeit der Getränke in die Grünanlagen am Pool Räumen den Tisch ab, obwohl man noch das Brot in der Hand hat Personal möchte ständig ins Zimmer (bspw. hatte jemand nach gefragt, ob wir saubere Handtücher benötigen, obwohl diese am Morgen ausgetaucht wurden und das Personal garkeine Handtücher dabei hatte. Ähnlicher Vorfall mit den Wasserflaschen, Das Personal hat geklopft, wir waren im Zimmer und haben die Tür geöffnet. Dann wurden wir gefragt ob wir Wasserflaschen benötigen, auch diese wurden am Morgen bereits ausgehändigt und bereit gestellt, zudem hatte auch dieses Personal nichts dabei. Warum möchte das Personal also ins Zimmer - nur ein Vorwand?) Personal klopft ständig am Zimmer und akzeptiert kein "Nein" oder "No"! Man kann als nicht ungestört auf dem Zimmer sein.
Sehr schöne Außenanlage mit toller Beleuchtung. Poolwasser sehr kalt. Die Ausflugsziele waren in einer guten Nähe, sodass man diese mit einer Fahrt von 30 Minuten erreichen konnte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote wie WasserGym, Arobic, Bauchtanz, Volleyball waren vorhanden. Zudem kann man über die Reiseleitung vor Ort einige interessante Ausflüge buchen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Lisa, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und das Sie uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus gegeben haben. Leider konnten Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen, da Sie nicht so zufrieden waren, wie wir es uns gewuenscht haetten. Das bedauern wir sehr. Unser Personal arbeitet stets hochmotiviert daran, unsren Gaesten eine saubere und gepflegte Anlage, sowie Zimmer zu bieten. Wir haben stets ein offenes Ohr fuer unsere Gaeste und sind bestrebt, auftretende Probleme waehrend des Auffenthaltes fuer unsere Gaeste zu beheben oder Loesungen anzubieten, sofern wir davon von unseren Gaesten in Kenntnis gesetzt werden. Ebenso sind all unsere Mitarbeiter sehr bestrebt, unseren Gaesten den bestmoeglichen Service zu bieten. Anmerkungen und Anliegen unserer Gaeste werden stets ernstgenommen und weitergeleitet. Es tut uns sehr leid, dass unsere Bemuehungen Sie nicht zufrieden stellen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement Makadi Palace