Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schöne Hotelanlage. Leider war das schon alles positive was es hier zu erwähnen gibt. In den Tagen vor Silvester wurde man ständig von Mitarbeitern belästigt, die ihre Reservierungen und Essen für den Silvesterabend verkaufen wollten. Zur Klarstellung, wir befanden und in einem All-Inklusive Hotel ! Tischreservierungen ab 15 Euro, Eintritt in die Jokerbar 35,- Euro mit Essen 80,-Euro usw. unmöglich, aufdringlich und unverschämt. Ohne eine Reservierung haben die Gäste bis zu einer Stunde vor dem Restaurant bei 12 Grad Celisius gestanden und auf einen Tisch gewartet.
Große Räume, leider alles ziemlich abgewohnt und Möbel und Schranktüren überwiegend defekt.
Zu den Hauptzeiten war die Restaurants überfüllt und laut. Tassen und Teller waren häufig Mangelware. Nicht selten bildeten sich Schlangen am Kaffeebehälter weil wieder keine Tassen zur Verfügung standen. Auch die Qualität der Speisen und Getränke hatten max. unterer Durchschnitt erreicht.
Der überwiegende Teil des Personals haben zuerst die Hand aufgehalten, bevor sie sich bewegten. Tische im Restaurant und Liegen am Stand (3/4 der Liegen und Auflagen sind kaputt und verdreckt) werden vom Personal "reserviert" und gegen Trinkgeld wieder freigegeben bzw. verteilt. Volle Gläser werden vom Personal auf Tische gestellt um so einen belegten Tisch vorzuspiegeln. Ebenso bei den Liegen am Strand. Hier ziehen die Kerle das selbe mit lehren Sonnencremeflaschen ab. Reine Abzocke !
Strand: Schwimmen nur nach einem ca. 200 Meter steinigen Weg durch kniehohes Wasser möglich. Pool: unbeheizt, daher im Winter nicht nutzbar. Wir haben keinen einzigen Gast erlebt der den eiskalten Pool genutzt hatte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Mangelware und das geringe Angebot kostete ebenfalls noch Zusatzgebühren. Selbst für Fußballspielen bekommt nach je nach Tageszeit tief in die Tasche gelangt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Tom, vielen Dank das Sie unser Hotel bewertet haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, denn nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Da uns die Zufriedenheit des Gastes sehr wichtig ist haben wir Ihre Bewertung gleich an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Gerne wuerden wir aber zu dem ein oder anderen Punkt etwas sagen. Unsere Poolanlage ist 8.000m2 gross, leider ist es bei dieser Groesse nicht moeglich den Pool zu beheizen, dafuer koennen aber unsere Gaeste den beheizten Pool von unserem Schwesterhotel "Grand Makadi" mit benutzen. Wir bieten unseren Gaesten 6 Tage die Woche ein umfangreiches Animationsprogramm am Tage (z.B. Volleyball, Yoga, Zumba, Boccia etc) sowie auch am Abend (Live Singer, Live Musik, Mister oder Miss Wahlen) an, hier sollte eigentlich auch fuer Sie was dabei sein. Veranstaltungen gegen Aufpreis bzw. Zuzahlung haben den Vermerk Zusatz, dies muessen Sie nicht. Wir haben ein umfangreiches All Inklusive Programm und Sortiment welches Sie nutzen koennen. Zum Thema Trinkgeld gegen Reservierung, diese Beschwerde haben wir nicht davor gehabt und waere selbst ein einziger Mitarbeiter so, wuerden wir selbstverstaendlich handeln. Wir danken Ihnen das Sie unser Gast waren, und wir sind sehr betruebt darueber, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir wuerden uns freuen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast begruessen zu duerfen, damit Sie sich persoenlich von unseren Fortschritten ueberzeugen koennen. Mit freundlichen Gruessen Hotelmanagement Makadi Palace
