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Kathleen (61-65)
Verreist als Paar • Juni 2024Enttäuschendes Hotel, nicht empfehlenswert
2,6 / 6

Allgemein

Das Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Zimmer alt und abgewöhnt. Pool wird nicht mit Wasser gefüllt, Probleme werden ignoriert oder nur zum Teil erledigt. Wir waren vor 5 Jahren dort und es war wirklich um Klassen besser. Wir würden es niemande empfehlen und auch nicht mehr hingehen. Schade für die schöne Anlage. Aber nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer sehr on die Jahre gekommen, sollten dringend renoviert werden. Zudem versuchen sie zunächst die schlimmsten Zimmer abzugeben 90% sind 1-3 mal umgezogen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Sie haben alles aufgenommen , vieles wurde gar nicht erledigt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Sie haben aus 1.70 Wassertiefe ein Planschbecjen gemacht. Anscheinend ein Leck in der Wasserzufuhr. Aber das scheinen sie regelmäßig zu machen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Kathleen
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Kathleen Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie während Ihres Urlaubs festgestellt haben. Hinweis: Die Zimmer werden nach der Ankunftszeit und den angeforderten Buchungsinformationen zugewiesen. Die Erfrischung der Zimmer ist im Gange und wird alle Zimmer vervollständigen. Am Poolproblem wird gerade gearbeitet (es gibt 5 Pools und leider hat 1 Pool ein Problem mit Wasser) (Hinweis: Die Pooltiefe beträgt 1,30 cm, 1,70 cm sind aus Sicherheitsgründen nicht machbar in einem Resorthotel, da es die Stehschulterhöhe eines durchschnittlichen Gastes überschreitet.) Wir bitten Sie jedoch, Ihre Entscheidung zu überdenken und uns für einen zukünftigen Urlaub erneut zu wählen. Mit freundlichen Grüßen, Makadi Palace Team